Обман с акционной картой CASH BACK Банки.ру

09.11.2018 22:21
2193
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Я уж не знаю, кто именно тут занимается обманом, но ощущаю себя кинутым по полной программе... А вот в чём суть: получил я 25 октября от Банки.ру письмо с предложением кредитной карты от Ситибанка CASH BACK с бесплатным обслуживанием на весь срок действия. "Почему бы и нет", - подумал я (тем более, что уже давно хотел поменять банк, в котором обслуживался много лет) и зарегистрировался по указанной в письме ссылке. Уже на следующий день мне позвонили из банка, подтвердили, что такая акция есть, назначили время, когда я могу подойти в отделение банка с паспортом и загранпаспортом для оформления кредитки. В назначенное время я явился, сказал что хочу получить бесплатную кредитку по акции Банки.ру. Оператор взяла у меня данные, оформила разрешение на проверку моей кредитной истории, и через некоторое время сообщила, что мне одобрено 2 варианта: c кредитным лимитом 90 000 руб и меньшей кредитной ставкой, и (кажется)130 000 но большей кредитной ставкой. Добавила, что лимит - не проблема, если нужно, то через некоторое время по моей просьбе он может быть увеличен, все остальные условия одинаковые. Поэтому я согласился на 90 000. Договорились, что карта будет доставлена в отделение. Сегодня я забрал конверт с картой, а когда распечатал и прочитал Индивидуальные условия, оказалось, что обслуживание нифига не бесплатное!!! точнее бесплатно только первый год, а дальше по 950 руб... Индивидуальные условия я не подписывал, карту на таких условиях активировать и использовать не буду. Ситибанк - в чёрный список!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-30T13:06:36+03:00
Оценку мы зачтем, но автор может отметить решение проблемы.
Ситибанк
2018-11-14T18:49:12+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. В процессе оформления карты произошла ошибка, из-за которой условия акции не были применены. Мы это исправили. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

134 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021