Обмен валют

На официальном сайте (https://dtb1.ru/offices/) посмотрел услуги и время работы. По данным сайта услуга "обмен валюты" доступна с 8:30. Необходимо было с утра поменять валюту. Ровно в 8:30 девушка сообщила, что обмен возможен только при обновлении курсов валют, обычно они это делают через 5 минут. В итоге получилось обменять только через 5 минут. В условиях дефицита времени это неприятно, хотя и мелочь, но все складывается из мелочей.. Если верить кассиру, такая система работает постоянно, значит банк мог бы указать на своем сайте и другое время этой операции, пусть и на 5 минут позже, за то достовернее, дабы не вводить в заблуждение клиентов.  Из плюсов отмечу, что кассир и другие сотрудники тактичны и вежливы в общении. * при составлении отзыва выбрана услуга "перевод", так как услуги "обмен" в предложенных вариантах нет.