Спасибо за добросовестную работу

13.12.2018 10:47
2342
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить и отметить работу сотрудников Бинбанка на Красноармейской.Сколько туда хожу,всегда все сотрудники приветливы и компетентны,несмотря на то,что в офисе порой народу валом-стараются быстро обслуживать и сгладить углы,если вдруг кто из клиентов не доволен. Хочу также отметить работу сотрудницы Натальи, которая мне в частности помогла в решении многих проблем, одна из которых была работа интернет банка. Несмотря на то,что сам по себе ИБ вполне удобен, косяки в его работе встречаются нередко. В последний раз мало того что информация по счетам отображалась некорректно, так потом я и вовсе не смогла зайти в свой ЛК. Так вот сотрудница к которой я обратилась собственноручно пыталась разобраться в ситуации-и разобралась!!! не быстро, зато какое упорство! я такое вижу не часто, поэтому хочу это особенно  отметить! Данный офис и в частности Наталью хочу отметить отдельно и похвалить за добросовестную работу, где не ты вымаливаешь помощи по решению проблем, а полностью полагаешься на специалиста!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-17T12:18:28+03:00
«Хочу также отметить работу сотрудницы Натальи, которая мне в частности помогла в решении многих проблем» — автор, приведите, пожалуйста, ещё пример с указанием даты. 20.12.18 Оценку снимаем на 1 балл, так как были недочёты в работе банка (проблемы с отражением информации в личном кабинете).
Ирина Gold
2018-12-20T16:43:08+03:00
Добрый вечер! я неоднократно обращалась к Наталье,не только по интернет банку,но и по различным выпискам например она поднимала платёжные документы по моей карте по необходимым мне суммам. Последний раз я обращалась 11 декабря 2018 года
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-13T12:27:51+03:00
Уважаемая Ирина Gold! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Обязательно передадим Ваши теплые слова руководителю Натальи и уверены, они послужат дополнительным стимулом и далее предоставлять Клиента высокий уровень сервиса. Отличного Вам дня! С уважением, Степанова Виктория

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 697
отзыва
2 675
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024