Философия

19.12.2018 21:00
3094
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом банке 80% своих средств и объясню почему. Держал раньше в разных банках и меня мало устраивало отсутствие приватности в обслуживании. Здесь она есть. Не могу указывать названия банков, но вы будете удивлены) До сих пор есть банки где вы сидите спина спиной с другим вкладчиком, говорите вслух вынужденно суммы и что хотите. Есть даже банки, где нет огороженных окон в кассах :-) Отвечаю есть! Это Челябинск. Меня все это вводит в дискомфорт. В БКС руководство если и пришло зарабатывать, то оно сперва создало уровень комфорта выше среднего, а уже потом думало о прибыли. На самом деле обращайте внимание на мелочи. Именно из них складывается философия бизнеса. Второе впечатление в филиале отсутствует суетливость как таковая, если она есть, то она не в фронт-офисе, а как в хорошем театре за кулисами. Всё это косвенные индикаторы организации бизнес-процессов. Но я не писатель, просто поведал вам о своих впечатлениях. Ещё хочу отметить, что у меня разные продукты, но меня никто не достает спамом и звонками. Редко смс с ссылкой и это нравится. В преддверии  нового года желаю банку стабильности, а коллективу здоровья, счастья, успехов в работе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-12T23:21:00+03:00
Чтобы мы смогли зачесть оценку, добавьте, пожалуйста, примеры качественного обслуживания сотрудников, укажите дату события.
DWS69
2019-01-17T06:12:21+03:00
Раз в месяц или чуть реже мне звонит мой финансовый советник К-в Александр и дает сводку по всем продуктам банка в которых размещены мои средства. Очередная встреча состоялась 27 декабря в 16.00 в отделении банка, где Александр дал свое видение рынка и даже предостерег от рискованных вложений если ты не готов принимать риски. Продукты назывались конкретные. Я не могу об этом писать иначе это реклама.

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,41
средняя оценка
5%
решено проблем
273
отзывов
246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017

Комиссия при переводе с карты на карту

Оценка 4

Пользуюсь услугами данного банка, есть в нем хорошие стороны, поэтому в целом поставил оценку 4. Сейчас же напишу о плохом. Банк предоставляет услугу "Мгновенный перевод с карты на... Читать полностью

29.07.2017