Почта Банк

Невозможно закрыть кредит в день обращения

28.12.2018 08:46
1863
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Номер договора 35454112 от 26.08.2018.  Хотел досрочно погасить кредит. Судя по вашему приложению - осталось выплатить 255000 рублей. Положил 258000 рублей. 27 декабря обратился в отделение вашего банка и узнал, что досрочное закрытие возможно только в день списания средств, т.е. 26.01.2019. При этом необходимо положить еще 1500 рублей. Итого 259000. Вопрос - почему я должен ждать целый месяц, при этом переплачивая 4000?! В других банках закрыли в день обращения с расчетом суммы на дату обращения. Просьба разобраться - налицо прямое нарушение закона- п. 4 ст. 809 ГК, ч. 6–7 ст. 11 закона о потребительском кредите.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-28T13:44:44+03:00
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-28T11:25:44+03:00
Уважаемый alexsletneff! Между Вами и Банком заключен Договор ( далее договор). При заключении Договора Вы подтвердили согласие своей подписью в Согласии заемщика и присоединились к общим условиям Договора потребительского кредита по программе "потребительский кредит" (далее Условия) и Тарифу. На момент заключения Договора Вы располагали полной информацией об условиях Договора, следовательно,приняли на себя все права и обязанности, определенные Договором. Таким образом, заключив Договор, Вы согласились с его условиями и обязались их соблюдать. Согласно Условиям досрочное погашение Задолженности может быть осуществлено Клиентом в Даты Платежа, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ. В Дату Платежа Банк списывает размещенные Клиентом на Счете средства в погашение Задолженности в соответствии порядком, указанным в п.п. 3.5.2 Условий, но не более суммы досрочного погашения, указанной в заявлении на досрочное погашение Задолженности. Можем Вам предложить подключить услугу "Меняю дату платежа". Комиссия за данную услугу взимается согласно Тарифу Банка. После этого, Вам необходимо будет повторно подключить услугу полного досрочного погашения договора. В случае, если у Вас остались вопросу, Вы всегда можете мне их задать. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 315 банка
1,67
средняя оценка
35%
решено проблем
4 754
отзывов
4 733
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать (для новых клиентов)
Почта Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 23%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024

"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет

Оценка 5

30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной... Читать полностью

03.12.2024

Блокировка

Оценка 5

Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это... Читать полностью

02.12.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн.  Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть... Читать полностью

01.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка