Срочная помощь

28.12.2018 13:25
1867
Оценка
5
Отзыв проверен
25.12.2018 г. оплачивала коммунальные услуги в офисе по адресу: Омск, Б. Хмельницкого, 283. Пока искала одну из своих квитанций, выложила вещи из сумки на стол, а когда все складывала обратно, даже не заметила, что оставила свой паспорт. Потерю паспорта я обнаружила быстро, начала обдумывать, где могла его потерять, на ум, помимо тех мест где я еще была в этот день, сразу подумала о банке. Пришла обратно, мы с сотрудником начали искать паспорт, но ничего не нашли. Я подумала, что, возможно, оставила в другом месте, быстрее побежала в магазин, где была до этого. Сотрудник сказала мне, что еще поищет, взяла мой номер телефона, чтобы в случае чего позвонить. Пока я бегала, минут через 15 раздался звонок, сотрудница, обслуживающая меня, сообщила, что обнаружила паспорт, и он находится в офисе, в целости и сохранности. Выяснилось, что он упал и закатился за тумбочку, где было сложно его обнаружить А если бы сотрудник не проявил настойчивость в поиске? Тогда возможно на мое имя кто то уже оформил кредит, даже страшно подумать, что могло произойти, если бы сотрудник не проявил такую ответственность! Я уж не говорю о том, сколько времени и мороки занимает восстановление утерянных документов… Выражаю благодарность К-вой Е.!
Уралсиб
Уралсиб
2018-12-28T15:03:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова и за то, что нашли время оставить такой замечательный отзыв о нашем специалисте. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Евгении, уверены, что ей будет очень приятно. Надеемся на продолжение сотрудничества и будем рады видеть Вас снова! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 418
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Не могу перевести деньги самой себе

Оценка 4

Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в... Читать полностью

09.10.2024

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023

Платеж

Оценка 5

Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива... Читать полностью

10.02.2023

Помощь в решение вопросов удаленно

Оценка 5

Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей. Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств... Читать полностью

30.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Как хорошо, что у вашего банка есть такие сотрудники как Фануза. Пришла в отделение банка для оплаты курса о повышении квалификации, решила это сделать через... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу сотрудника Т-ко Дианы, что не осталась в стороне от моей проблемы, вникла в... Читать полностью

24.11.2022