Благодарность

28.12.2018 14:21
1969
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы оставить благодарность сотруднику Уралсиба К-ной Е.А., работающей по адресу г. Омск, ул. 70 лет Октября, д.16, корп.4.Две недели назад мне позвонил на мобильный телефон парень, представился сотрудником Уралсиба и предложил подключить мне банковскую услугу по моей карте Уралсиба, условия были крайне заманчивы. И предоставил следующую инструкцию – подойти к любому банкомату Уралсиба, пополнить карту, а потом отправить данные карты по номеру телефона, мне пришло смс с кодом, которые нужно было сообщить звонившему. Подключение услуги было бесплатным, год обслуживания еще бесплатный, повышенные баллы кешбека, единственное условие – на счету крупная сумма и совершение определенных манипуляций в банкомате. Пошел я к банкомату при отделении, созвонился с «сотрудником» Уралсиба, т.к. я не очень понимал, что нужно делать, тяжело по телефону понять сразу, я постоянно переспрашивал, видимо, очень громко, чем привлек внимание девушки, которая стояла за мной в очереди к банкомату. Она окликнула меня, попросила звонок поставить на паузу, показала свой рабочий бейджик сотрудника Уралсиба, представилась Екатериной. Я стал ей говорить, что сейчас мне ее коллега помогает подключить их новую сверхвыгодную услугу, рассказал ей все, на что она мне сказала, что такой услуги в банке нет и не было, а это все действия мошенников. На меня как ушат холодной воды вылили, из гипноза вывели, я сразу понял всю абсурдность ситуации со звонком. Я вот только сейчас наверно полностью осознаю, насколько повезло мне тогда, ведь своим неравнодушием Катя помогла предотвратить списание большой суммы денег у меня. Она, как говорится, оказалась в нужное время в нужном для меня месте. Боюсь представить, смог бы я вернуть сумму в случае списания, думаю, что нет. Еще раз большое человеческое спасибо!!! Как хорошо, что мир не без добрых и ответственных людей, моя преданность Уралсибу возросла в разы, теперь по настоятельной рекомендации Екатерины все операции я буду проводить непосредственно в отделении Банка. Прошу обратить внимание руководителей Банка на К-ну Е.А.! Еще раз большое-пребольшое спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-18T17:05:11+03:00
К автору: направьте, пожалуйста, в качестве подтверждения фото действующей карты Уралсиб, выпущенной на ваше имя (номер карты можно скрыть) на responses@banki.ru cо ссылкой на отзыв. [b] 25.01.2019 [/b] Спасибо за отзыв и дополнительную информацию.
Soarerman
Странные у вас очень требования, я теперь никому не доверяю, направил карту, все свои данные скрыл.
Уралсиб
Уралсиб
2018-12-28T14:57:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о взаимодействии с нашими специалистами. Ваша благодарность уже направлена в адрес Екатерины. Мы гордимся тем, что такие специалисты ежедневно помогают нашим клиентам. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 418
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Не могу перевести деньги самой себе

Оценка 4

Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в... Читать полностью

09.10.2024

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023

Платеж

Оценка 5

Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива... Читать полностью

10.02.2023

Помощь в решение вопросов удаленно

Оценка 5

Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей. Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств... Читать полностью

30.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Как хорошо, что у вашего банка есть такие сотрудники как Фануза. Пришла в отделение банка для оплаты курса о повышении квалификации, решила это сделать через... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу сотрудника Т-ко Дианы, что не осталась в стороне от моей проблемы, вникла в... Читать полностью

24.11.2022