Проблемы при работе с валютными счетами
Оценка
Отзыв проверен
Столкнулся со сложностями при оформлении через банк-клиент простейшей операции - списании средств с транзитного счета. Позвонил поддержку - выяснилось что мой интерфейс клиент-банка отличается от того, что в поддержке и помочь они не могут. Отправили к валютному контролеру.
Валютный контролер (если не ошибаюсь г-н Т-нов) отказался как-то помочь сказав, что это не его проблема, и отправил обратно в техподдержку или еще неизвестно куда. В конечном итоге ничего сделать так и не получилось - то ли банк-клиент глючный, то ли валютный счет открыли как-то криво и его клиент-банк не видит наполовину, то ли еще что-то. Важно одно, вот уже несколько дней Газпромбанк в части работы с валютой не работает и решать проблему не желает.
Мой совет - бегите из этого банка. Я точно уйду. Открыть счет в ГПБ было фатальной ошибкой.

Газпромбанк
2019-01-14T18:50:58+03:00
Виктор, уточнила информацию у наших коллег. Рада, что ваш вопрос был урегулирован в рамках телефонного разговора.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Буду рада на них ответить!
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
27.9% — 35.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 12.501369863014 лет
Газпромбанк
На покупку автомобиля
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
Универсальный
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
На мотоцикл
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
Универсальный
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
На покупку электромобиля
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
Наличными
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
ФК "Зенит" Gold
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
ФК "Зенит" Standard
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Отзыв о работе тех поддержки Клиент Банка
OLK-75
Добрый день! Хочу отметить оперативную и очень качественную работу службы поддержки ГазпромБанка, в лице Скр-а Александра. Быстро и оперативно помог перейти на новую версию клиент...
5
Газпромбанк