Проблемы при работе с валютными счетами
Оценка
Отзыв проверен
Столкнулся со сложностями при оформлении через банк-клиент простейшей операции - списании средств с транзитного счета. Позвонил поддержку - выяснилось что мой интерфейс клиент-банка отличается от того, что в поддержке и помочь они не могут. Отправили к валютному контролеру.
Валютный контролер (если не ошибаюсь г-н Т-нов) отказался как-то помочь сказав, что это не его проблема, и отправил обратно в техподдержку или еще неизвестно куда. В конечном итоге ничего сделать так и не получилось - то ли банк-клиент глючный, то ли валютный счет открыли как-то криво и его клиент-банк не видит наполовину, то ли еще что-то. Важно одно, вот уже несколько дней Газпромбанк в части работы с валютой не работает и решать проблему не желает.
Мой совет - бегите из этого банка. Я точно уйду. Открыть счет в ГПБ было фатальной ошибкой.
Газпромбанк
2019-01-14T18:50:58+03:00
Виктор, уточнила информацию у наших коллег. Рада, что ваш вопрос был урегулирован в рамках телефонного разговора.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Буду рада на них ответить!
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет
Газпромбанк
Универсальный
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
На покупку электромобиля
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
На покупку автомобиля
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
Универсальный
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
На мотоцикл
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
Наличными
30.94% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"
до 60 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
180 дней Премиум
до 180 дней
льготный период
0 - 7 080 ₽
годовое обслуживание
Газпромбанк
180 дней UnionPay
до 180 дней
льготный период
0 - 3 490 ₽
годовое обслуживание
Газпромбанк
180 дней
до 180 дней
льготный период
0 - 1 690 ₽
годовое обслуживание
Газпромбанк
Кэшбэк карта
до 90 дней
льготный период
0 - 1 690 ₽
годовое обслуживание
Отзыв о работе тех поддержки Клиент Банка
OLK-75
Добрый день! Хочу отметить оперативную и очень качественную работу службы поддержки ГазпромБанка, в лице Скр-а Александра. Быстро и оперативно помог перейти на новую версию клиент...
5
Газпромбанк