Проблемы при работе с валютными счетами

14.01.2019 10:32
2797
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулся со сложностями при оформлении через банк-клиент простейшей операции - списании средств с транзитного счета. Позвонил поддержку - выяснилось что мой интерфейс клиент-банка отличается от того, что в поддержке и помочь они не могут. Отправили к валютному контролеру. Валютный контролер (если не ошибаюсь г-н Т-нов) отказался как-то помочь сказав, что это не его проблема, и отправил обратно в техподдержку или еще неизвестно куда. В конечном итоге ничего сделать так и не получилось - то ли банк-клиент глючный, то ли валютный счет открыли как-то криво и его клиент-банк не видит наполовину, то ли еще что-то. Важно одно, вот уже несколько дней Газпромбанк в части работы с валютой не работает и решать проблему не желает. Мой совет - бегите из этого банка. Я точно уйду. Открыть счет в ГПБ было фатальной ошибкой.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-01-14T18:50:58+03:00
Виктор, уточнила информацию у наших коллег. Рада, что ваш вопрос был урегулирован в рамках телефонного разговора. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Буду рада на них ответить! С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты