Т-Банк

Как Тинькофф не хочет давать кредит без страховки

17.01.2019 14:33
2149
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Подала заявку на кредит, ранее была кредитная карта все закрыла вовремя . Одобрили 77 000р на 36 месяцев, договорилась о доставке курьером. Решила посмотреть условия мало того что ставка 30,9  процентов , хотя на сайте указанно до 24,9. Ну думаю ладно не страшно, все кредиты плачу вовремя обещали вернуть 10% если все исполнить. Смотрю на платеж, а он как будто моя ставка 48%. 4050р (Можете посчитать). Решила уточнить в чате, что и почему такой платеж. После того как задала вопрос мне ответили через 1.5 часа. Оказалось что там еще страховка. Сообщила что ни какую страховку не запрашивала и не просила подключать. Пропросила убрать ее. Оператор сказал что в течении дня отменят. Сегодня утром зашла в приложение смотрю а мой кредит "Закрыт". Написла в банк . Оказывается просто взяли и отменили кредит вместо того что бы выдать без страховки. Могу прислать все скрины. В конечном счет решила дойти просто до банка где уважают клиентов.
Т-Банк
Т-Банк
2019-01-17T17:18:01+03:00
Здравствуйте. Банк одобрил кредит наличными с базовой ставкой 30,8% годовых, при соблюдении ряда несложных условий производим перерасчет, исходя из ставки 20,9% годовых. К сожалению, при большом количестве обращений для ответа сотрудникам нужно больше времени, нежели обычно. Вы попросили отключить услугу страхования, но сотрудник по ошибке отменил заявку на кредит. Речь исключительно о человеческом факторе, извините за доставленные неудобства. Сейчас коллеги решают вопрос с восстановлением заявки, о результате сообщим звонком или SMS. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 315 банка
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 863
отзывов
94 683
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Т-Банка

Лучший банк

Оценка 5

Спасибо большое операторам за решение вопроса. Не приходил код на номер телефона. Сотрудники все оперативно и быстро сделали. Связь пропадала, но мне все равно перезванивали, пока... Читать полностью

24.01.2025

Условия по образовательному кредиту

Оценка 5

Хотел взять образовательный кредит, но никак не мог разобраться в условиях. Поэтому 30 декабря обратился в поддержку банка через чат. В чате связался с оператором, ответила... Читать полностью

30.12.2024

Рекомендую!

Оценка 5

12 Ноября 2024 года, обратился в «Т-Банк», для оформления кредита под залог недвижимости. Имена сотрудников, за весь период оформления кредита (согласно чата поддержки банка в... Читать полностью

30.12.2024

Хотел выразить благодарность отзывчивым сотрудникам банка

Оценка 5

Произошла ситуация, в которой был вынужден обратится в банк, где отзывчивые сотрудники оперативно помогли мне и ответили на все вопросы. В процессе решения услуга уже не... Читать полностью

24.12.2024

Внутренняя рассрочка в Т-Банке

Оценка 5

Написал в поддержку 13.10.2024 Т-Банк в мобильном приложение через чат поддержку, вопрос состоял, могу ли я покупку которую я уже оплатил оформить в рассрочку и получить деньги... Читать полностью

23.12.2024

Информация о новых условиях кредитования

Оценка 5

19.12.2024 в 12:34, обратилась в чат Т-Банка с таком вопросом (Информация о новых условиях кредитования) в 12:42 мне ответил оператор Николай, подробно объяснил про мой вопрос... Читать полностью

20.12.2024

Вернули % по ошибочно взятому кредиту

Оценка 5

В ноябре понадобились деньги. Оформил заявку от физ.лица. Параллельно тыкнул в приложении на кредит от ооо. В итоге как дурачок натыкал и мне дали кредит на ООО. А на физ.лицо не... Читать полностью

18.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка