Долго закрывают счёт

28.01.2019 01:36
1973
2
Без оценки
Погасил кредит, счёт не закрыли. Оставили активным требование о досрочном погашении, оно так на мне и висит, хотя я вс оплатил. Сегодня писал заявление о закрытии счёта в банке, чтоб требование сняли. ПРислали СМС, мол ответим вам в марте!!! А закрыть счёт быстро никак !?? Что за тупость!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-01T09:39:39+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-01-28T15:07:19+03:00
Уважаемый Автор, 15.10.2018 г. Вы внесли оплату через сайт банка, заявление на закрытия счета и расторжение договора не писали. 27.01.2019 г. Вы обратились к представителю банка и написали заявление на закрытие карты с указанием перечислить остаток со счета в сторонний Банк. В течение 5 рабочих дней сумма поступит по указанным реквизитам, счет будет закрыт. По результатам я Вас проинформирую. С уважением, эксперт Яна

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 573
отзывов
4 257
ответа

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024