Т-Банк

Хотите остаться без денег. Вам к ним!

18.02.2019 12:54
1753
1
Без оценки
Добрый день. Хочу поделиться своим печальным опытом работы с данным банком. Открыла счет ООО в январе 2019 года. После всего двух операций по счету, пришел запрос от банка с просьбой предоставить документы по бизнесу. С документами все в порядке, поэтому я не волновалась. В тот же день они были предоставлены в банк в полном объеме. В итоге после рассмотрения, они предложили закрыть счет с комиссией 20% от остатка. Ссылаются на пункт в тарифах где написано, что комиссия берется за непредоставление документов. На все мои вопросы ничего не отвечают. Прислали письмо, где просто нет никакой конкретики. Пункт такой-то и все. Никакие доводы не слушают. Видимо просто отправляют шаблонные письма. Так что если хотите расстаться с деньгами по надуманным причинам, то открывайте счет здесь. И еще одно: онлайн банк предлагает мне приехать в офис и подать документы для закрытия счета. Вот вам и сервис онлайн. Я сама нахожусь в Воронеже. Каким образом я поеду к ним в офис. А если что их не устроит? Подумайте и почитайте, прежде чем открывать тут счет. Есть письмо-ответ из банка. Если кому интересно, могу отправить почитать вместе с моей претензией. Я им про одно, они мне про другое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-22T23:57:20+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия финмониторинга не относятся к компетенции Народного рейтинга. Оценку снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2019-02-18T19:11:50+03:00
Здравствуйте. Согласно [URL=http://static.tinkoff.ru/documents/business/rules.pdf]Условиям комплексного банковского обслуживания[/URL] (далее - УКБО) банк вправе запросить подтверждающие документы для проведения соответствующей проверки, как и временно ограничить доступ к совершению операций по расчетному счету. Эти действия обусловлены требованиями регулятора и нормами действующего законодательства. Комиссия 20% за перечисление средств в связи с закрытием расчетного счета предусмотрена пунктом 5.9 УКБО. Банк, безусловно, не преследует цели создать неудобства, сожалеем, если сложилось иное впечатление. Банк принял корректное решение и ограничил дистанционное обслуживание, однако подать заявление на закрытие счеты Вы можете без личного визита в офис. Пересмотр решения сейчас не представляется возможным. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 320 банка
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарность за чудо!

Оценка 5

Благодарю менеджера Р-ую А. за проявленную помощь, содействие, именно она, никто другой не смог меня качественно, аргументированно парировать все мои выпады "против" как Анна... Читать полностью

02.11.2024

Обслуживание по онлайн чату на высоте

Оценка 5

Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Т-Банка Лилит, которая 31.10.2024 году проинформировала меня по чату по открытию ИП и по расчетному счету, но надеюсь проблема приложения... Читать полностью

31.10.2024

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Оперативно и удалённо всё настроили

Оценка 5

Открывала новое юрлицо и соответственно счета-кассы. Не успела оформить заявку на сайте, как менеджер тут же связалась со мной.  Всю неделю она была со мной на связи, отвечала... Читать полностью

13.09.2024

В очередной раз помогли сотрудники Т-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хотела конечно поблагодарить и похвалить сотрудников Т-банк, когда открывала р/с в данном банке относлась скептически, но решила поработать с данным банком и ни о чем... Читать полностью

08.09.2024

Отличная работа валютного отдела Тбанка

Оценка 5

Добрый день! хочется выразить благодарность валютному отделу ТБанка за оперативную работу и качественные консультации. Особенная благодарность валютному ассистенту нашей... Читать полностью

05.09.2024

Помощь в получении КЭП

Оценка 5

6*****1 Константин. Вот это настоящая поддержка! Нужна была КЭП. Константин помог пройти всю процедуру с завидным терпением и чуткостью) Получила ссылку, где купить токен... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка