Быстрое решение наболевшего вопроса

27.02.2019 16:33
827
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Примерно года полтора уже, как я забыл платёжный пароль в Яндекс Деньгах, соответственно пользоваться ими я не мог (номер телефона привязан не был). Из предложенных на сайте вариантов было: восстановить платёжный пароль через номер телефона (невозможно) и физическое письмо на бумаге в офис Яндекса в МСК. Лично посчитал очень странным такой подход в 2019 году и решил написать в поддержку с вопросом действительно ли вариантов только два. Техническая поддержка Яндекса всего лишь в два письма восстановили мне мой платёжный пароль, чему я несказанно рад. Теперь я вновь получил доступ к своим ранее оставленным копейкам (200 рублей) и закажу таки жене подарок на 8 марта заранее. Спасибо, Яндекс!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-03T20:22:15+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, переписку с поддержкой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. P.S. Получено.
ЮMoney
ЮMoney
2019-02-27T19:32:53+03:00
Здравствуйте, мы постоянно работаем над тем чтобы сделать сервис удобнее. Рады, что смогли помочь онлайн! :) Подскажите, пожалуйста, номер вашего запроса в службу поддержки. Он есть в теме письма с адреса supp@money.yandex.ru. И спасибо вам за тёплый отзыв! Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое что так быстро решили мой вопрос очень вам благодарен , мне надо было пройти индефикацию но у меня было 5 аккаунтов на разные номера, подержка быстро все решила... Читать полностью

29.11.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация при пополнении кошелька через сторонний банкомат данные денежные средства не были зачислены, а просто банкомат Совкомбанка по какой ты непонятной... Читать полностью

27.11.2024

Паспортные данные

Оценка 5

Доброго всем времени суток. В свои срок пять поменял паспорт, и естественно столкнулся с проблемой на всех своих картах с заменой его данных. Очень легко и удобно получилось... Читать полностью

24.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии... Читать полностью

21.11.2024

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024

Решили проблему

Оценка 4

Кошелек Юмоней мне очень помогает находясь в Беларуси оплачивать услуги российских посредников в российских магазинах цифровых товаров (подписки и сервисы). Была у меня проблема... Читать полностью

08.10.2024