Хоум Банк

Карта рассрочки. Отвратительно!

02.03.2019 13:58
1942
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Через приложение отправил заявку на карту рассрочки, в течении минуты звонок из банка. Все как обычно, расспросили, сказали что предварительно одобрен лимит в 120 000. Ждите смс об окончательном решении в течении получаса, смс так и не получил. На след. день позвонил сам, на мой вопрос оператор ответил, что карта ОДОБРЕНА, можете ехать и получать. Десять раз переспросил, одобрена точно или только предварительное одобрение, на что получил ответ, что все в порядке, езжайте получайте. Сегодня отпросился с работы и поехал к черту на кулички в ближайшее отделение. Каково было мое удивление и негодование, когда я получил отказ. Спрашивается, какого черта морочить людям голову????? Являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет, пользовался кредитами, имею дебитовую и кредитную карту, хотел подсадить жену на ваш банк. А тут просто мерзкий плевок такой. Из принципа откажусь от всех продуктов вашей конторы, закрою все карты, никогда больше в жизни к вам не обращусь!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-06T15:05:16+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-03-06T14:47:09+03:00
Добрый день, 28.02.2019 г. по оставленной заявке требовалась дополнительная проверка в одобрении, которая занимает от 30 минут до 3 дней, в зависимости от скорости ответа альтернативных номеров и получения иных сведений. 01.03.2019 г. заявка одобрена, о чем сообщил сотрудник при входящем звонке (совпало время одобрения и звонка). При обращении в офис клиенты проходят проверку на благонадежность и на этом этапе было принято отрицательное решение. Повторная заявка может быть рассмотрена только после 13.03.2019 г. Надеемся на понимание. С уважением, эксперт Дарья

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 320 банка
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 570
отзыва
4 257
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Хоум Банк

Максимальный
Хоум Банк
до 22%
годовых
от 91 дн.
срок

Хоум Банк

Доходный
Хоум Банк
до 22%
годовых
от 91 дн.
срок

Хоум Банк

Накопительный счет
Хоум Банк
12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка