Альфа-Банк

Как за счет клиента, тебе банк предложит кредитную карту

04.04.2019 21:20
2412
11
Без оценки
Добрый вечер! Уважаемый банк, мне надоели ваши звонки с номеров 7958*****34, 7958*****18, о предложение кредитной карты. Хочу обратить внимание, кто будет читать отзыв, как происходит схема обзвона с данных номеров. Вам поступает звонок 2 гудка и сброс, вы перезваниваете , а вам говорят для вас есть кредитная карта, и вашего баланса НЕТ, вы даже не с кем не успеете поговорить. Но, я дозвонилась и уточнила кто же мне так настойчиво звонит, я уж думала в лотерею выиграла, а тут ни выигрыша. только убытки. Замечательно работает банк за счет клиентов, маркетинг на высшем уровне. Только, вот банк в рейтинге занимает 6 место по размеру активов, и так экономит на обзвоне за свой счет. Жалоба по данным звонкам написана в Центральный банк РФ. Жду от банка ответ по данному отзыву и Заявление на отзыв своих персональных данных. я уже много лет не являюсь вашим клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-08T14:06:16+03:00
Учитывая ответ банка в части того, что номер не зарегистрирован в базе данных, оценку снимаем.
ElenaKypo
2019-05-23T20:01:41+03:00
Добрый день! Уважаемая администрация портала, прошу поставить оценку 1, потому что звонки возобновились снова, только уже с других номеров.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-04-05T07:15:44+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, но, к сожалению, Вы не оставили нам необходимых данных. Просим направить на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) Ваш номер телефона, на который поступают звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 321 банк
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстро решили проблему

Оценка 5

Заметила, что ошибочно подключили услугу страхования по кредитной карте 1.11.2024, написала об этом в чат и описала ситуацию, оператор решила вопрос в течение 10 минут и деньги... Читать полностью

01.11.2024

Помогли быстро закрыть карту

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат поддержку в приложении Альфа Банка.  У меня было 2 кредитные карты и одну нужно было закрыть. Оператор Ольга очень быстро присоединилась к чату, все... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

25 октября 2024 года я захотела получить дополнительную дебетовую карту Альфа-Банка, зашла в личный кабинет и заказала доставку на дом. Доставили в этот же день!!!долго ждать не... Читать полностью

01.11.2024

Оперативно изменили лимит кредитования по запросу

Оценка 5

Мне необходимо было уменьшить лимит по кредитной карте. Я написала в поддержку Альфа банка. Помощник Дмитрий был вежлив, не задавал лишних вопросов. И очень быстро решил мой... Читать полностью

01.11.2024

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Месяц назад открыла кредитную карту. Воспользовалась беспроцентным периодом. И оказалось, что за этот период идёт дополнительно оплата страховки. Я знала, что страховка у кредитки... Читать полностью

01.11.2024

Вернули деньги

Оценка 4

Пользуюсь кредитной картой альфа тревел. увидела в истории, что писали деньги за альфа чек, написала в службу поддержки приложения банка, что такую услугу не подключала, ответил... Читать полностью

01.11.2024

Помогли отключить страховку

Оценка 5

Сегодня (1.11.2024) обратилась в поддержку альфа-банка с просьбой отключить страхование по кредитной карте. Служба поддержки оперативно среагировала на обращение, и моментально я... Читать полностью

01.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка