Кредит и навязанная обманным путем страховка

25.03.2019 я обратилась в банк Открытие в г. Москва по адресу ул. Летниковская, д.2, стр. 4 для оформления потребительского кредита. В последствие мне был представлен кредит на сумму 654 118 р.   При оформлении кредита мне была НАВЯЗАНА страховка в размере 104 118 р. Кредитный менеджер мне сообщил, что в случае отказа от страховки кредит не может быть выдан. Никаких дополнительных разъяснений по поводу страхования дано не было! О том, что сумма страхования будет включена в стоимость кредита и будет равна 104 118 р. мне не сообщили! В этот же день данная сумма была списана со счета!!!!! ПОЧЕМУ МНЕ НЕ СООБЩИЛИ О ТОМ, ЧТО Я НЕ СМОГУ ВЕРНУТЬ СУММУ СТРАХОВАНИЯ.  После обращения в "Росгосстрах" и написания заявление о возврате страховой суммы (Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017)) я узнала, что мне вернуть только 5%!!!! КУДА ДЕЛИСЬ ОСТАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ, и почему мне не сообщили об этом при оформлении кредита! Меня преднамеренно ввели в заблуждение! Страховка была навязана, условия страхования не были озвучены и разъяснены, альтернативные варианты предложены не были! 29.03.2019 я пришла досрочно закрыть вклад, деньги мне оказались не нужны! НО СУММЫ 104 118 р. на счету уже не было! Банк уже перечислил деньги неизвестно куда!!! Заявление на досрочное расторжение вклада было оставлено в отделении Банка по вышеуказанному адресу 29.03.2019 ТРЕБУЮ разобраться в сложившейся ситуации! 28.03.2019 претензия была оставлена в отделении Банка по адресу [url=https://yandex.ru/maps/?text=%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B5%20%D0%B2%20%D0%B6%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%BE%20%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA&source=wizbiz_new_map_single&z=14&ll=37.844114%2C55.699002&sctx=ZAAAAAgCEAAaKAoSCem4GtmVzEJAEWzPLAlQ8UtAEhIJ7jo9hIortT8Rm80GKh%2B%2Fpz8iBQABAgQFKAAwATiCroPv%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&ol=biz&oid=1210850100][u]Жулебинскийбул., 5, Москва[/u][/url] ! В своем обращении я предупредила, что обращусь в вышестоящие органы в случае если Банк не отреагирует! ОН меня снова отправляют в страховую компанию и отказывают мне в досрочном закрытии договора кредитования по причине отсутствия полной суммы. На счету 500000р., а оставшуюся сумму БАНК незаконно обманным путем списал с моего счета. Я хочу закрыть договор и вернуть деньги, которыми я не пользовалась!!! ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ БАНК ВСЕ ДЕНЬГИ УПЛАЧЕННЫЕ ЗА СТРАХОВАНИЕ ОБРАТНО НА МОЙ СЧЕТ ДЛЯ ДОСРОЧНОГО ЗАКРЫТИЯ ДОГОВОРА! ЕСЛИ и данное мое обращение останется без ответа! Я оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на Вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.