Работа на опережение

15.04.2019 16:28
3557
Оценка
5
Отзыв проверен
Я сотрудничаю с банком "Санкт-Петербург" по зарплатному проекту, можно сказать, "со всех сторон": и как юр. лицо, и как физ. лицо. Во-первых, организация, в которой я работаю бухгалтером, обслуживается в Банке "Санкт-Петербург" почти 12 лет. Во-вторых, также, как и все наши сотрудники, я являюсь гордой владелицей зарплатной карты. За это время у нас было 3 финансовых кризиса, истерические закупки валюты, не менее истерическая продажа этой же валюты, в общем банк стресс-тесты прошел и не раз. Более того, никогда не было сколько-нибудь серьезного повода банк сменить. То, что решить почти любой вопрос, пускай и не всегда быстро, можно обратившись в Банк по телефону/в личном кабинете, не обивая пороги отделения, я уже знаю по сложившемуся многолетнему опыту, но вот "работа на опережение" прямо приятно удивила. Начну по порядку. В пятницу отправила платежки в банк и случайно ошиблась с реестром (как я узнала потом). А так - отправила и ушла на обед. Я - бухгалтер, это мой долг уходить на обед!:). Только налила себе кофейку - звонок из банка. Думаю, нет, не буду отвечать, наверное, будут рассказывать про свои замечательные продукты. Но звонят настойчиво. Раз, другой. Не выдерживаю - отвечаю. Скажем так, не очень в хорошем расположении духа. И тут мне сообщают, что ОНИ обнаружили МОЮ ошибку и звонят МНЕ, чтобы рассказать, как ее исправить. На секунду, прошло 10 минут! Это - уровень, и уровень высокий!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-26T12:55:36+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату случая с ошибкой.
Andgel34
2019-05-30T17:56:58+03:00
12 мая, пятница.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2019-06-17T19:30:26+03:00
Уважаемый Andgel34! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,46
средняя оценка
20%
решено проблем
1 983
отзывов
1 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Перевод организации на ЗП проект и выпуск зарплатой карты

Оценка 5

Много лет обслуживаемся в Банке "Санкт-Петербург", имеем расчётный счёт. Всегда нравилось работать с вашими менеджерами. Но дивиденды и зарплату получали в другом банке. Посчитали... Читать полностью

28.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим поблагодарить главного финансового консультанта Андриевского Арсения Александровича, который лично приехал в наш офис, ответил на все интересующие наших сотрудников вопросы... Читать полностью

13.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаем благодарность сотруднице банка П-ой Екатерине В-не! Екатерина - настоящий профессионал, обладает многими знаниями и поэтому на ВСЕ вопросы мы получаем ответы... Читать полностью

24.10.2022

Надежный банк

Оценка 5

Работаем с Банком Санкт-Петербург уже более 6 лет. Нас полностью устраивает  обслуживание как в офисе банка, так и в интернет банке, время работы банка, стоимость обслуживания, смс... Читать полностью

09.08.2022

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

Обратилась в офис для оформления счета ИП на Гражданский 114, при обращении обратилась к менеджеру Эмилю который оперативно проконсультировал и проводил к менеджеру по Юридическим... Читать полностью

29.04.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику банка , гл.специалисту С-ву Д. за компетентность, профессионализм и качественное обслуживание своих клиентов. Мы уже более, чем 2 года... Читать полностью

18.01.2022

Лучший и наиболее лояльный банк по мнению коммерсантов

Оценка 5

Вот уже как 2 года пользуемся основным расчётным счётом, открытым в Банке "Санкт-Петербург". Решил воспользоваться рекоммендацией партнёра и открыл счёт. За 2 года было... Читать полностью

27.11.2021