Ужасные сотрудники, хамят и унижают

Оьратился за получением перевода в банк. Сотрудница открыла кассу для клиента желавшего поменять валюту, после того как его сделка была осуществлена, мне было сообщено, что меня не обсужат, на резонный вопрос, пояему в банке "примтерком" к двум клиентам относятся по-разному, сотрудница ответила, что предыдущий клиент ей Больше нравится, на что я потребовал жалобную книгу, но сотрудница ответила, что не знает где она, что явно противоречит закону о защите прав потребителя. После этого сотрудница согласилась обсужить меня попутно высказывая нелицеприятные вещи в отношении меня и усмехнувшись, что цель моего посещения - получение кредитных средств Считаю такое отношение резко неприемлимым и абсолютно не достойным для банковского сотрудника Время 14.00-14.15 Дата 24.04.19