Выдали и активировали карту без согласия. При этом карта осталась на руках у кредитного специалиста

30.04.2019 15:43
2305
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29.05.2019 было обращение в банк с целью получение потребительского кредита на резину для машины.  Клиент К-ва Ольга С-на. Был оформлен кредит и в момент подписания документов кредитный специалист достал карту. Оформили ее без согласия. Я сразу отказалась от Карты и не стала забирать ее. На следующей день пришла смс об активации карты , которая по факту осталась на руках у кредитного специалиста с лимитом 70тыс. В итоге на горячей линии сказали ехать в офис закрывать карту, которую даже не оформляли. Номер кредитного договора 2888357185
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-05-07T14:49:04+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. 29.04.2019г. при совершении покупки Вами оформлен договор займа. При заключении договора займа сотрудник предложил Вам кредитную карту. При оформлении, как договора займа, так и карты Вы подписали соответствующие документы. Таким образом, карта не могла быть вам выдана без Вашего согласия. Карта активируется в день получения. Также сообщаю, что в программе Банка зафиксировано заявление на закрытие договора по карте, карта заблокирована. Закрытие договора по карте будет произведено согласно Правил выпуска и обслуживания банковских карт. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Olgysha_30
2019-05-22T13:28:49+03:00
Карту закрыли .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021