Энергомашбанк

Кошмарный банк, некомпетентные сотрудники

16.05.2019 12:37
1626
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил оправить перевод по системе moneygram через данный банк. Оформляли перевод более часа! В итоге прошел в кассу , внес доллары. Кассир ответила что сдачи в валюте нет и предложила купить доллары и выдать рубли. Я согласился, хотя курс был очень низкий. В итоге с меня взяли еще и 50 р за валютообменную операцию и даже не предупредили. Зачем мне эта операция? Они сами мне ее навязали. это еще не все. Дали номер перевода 9 значный, хотя должен быть 8.  Получатель не смог получить перевод, сказали его нет в системе. Я звоню в moneygram, они подтвердили что такого перевода нет ни по номеру, ни по моему телефону. Звоню в банк. Отвечают вышла техническая ошибка, нужно через день вернуться к ним в банк и оформить возврат перевода! Даже не извинились. Я вернулся в банк и прождал еще более часа, пока они оформляют возврат! Более неадекватных сотрудников банка я не встречал еще. Никому не рекомендую с ними связываться.
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2019-05-16T12:51:27+03:00
Уважаемый Reks13! Спасибо за обратную связь. Сообщите, пожалуйста, в каком офисе и когда Вы совершали перевод. Это поможет нам быстрее разобраться в описанной Вами ситуации.

Отзывы о продуктах Энергомашбанка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Пользуюсь услугами Энергомашбанка уже несколько лет. 2 марта нужно было срочно перевести деньги жене через интернет банк. Но натолкнулся на совершенно новую структуру интернет... Читать полностью

11.03.2021

Вернули деньги на расчетный счет в течение недели

Оценка 4

Я активно пользуюсь онлайн банком, часто делаю переводы. Клиентом Энергомашбанка стала два года назад, ничего плохого сказать не могу, обслуживание на твердую четверку, бывают... Читать полностью

25.05.2020

Быстрая реакция менеджера

Оценка 4

Обратилась в офис банка по поводу отмены платежа. В прошлый четверг мне нужно было сделать перевод на карту сотруднику, который работает в другом городе. Перечисления провожу один... Читать полностью

28.03.2020

Благодарность!

Оценка 4

Перевел платеж по забитым реквизитам. А, оказывается, компания сменила банк и деньги ушли в непонятно куда. Сначала по телефону позвонил на горячую линию, предложили дождаться... Читать полностью

09.09.2019

Перевод

Оценка 5

Очень прошу быстрее разобраться и вернуть мне деньги на карту или перечислить на ту, куда отправляла! Оформляла перевод со своей зарплатной карты на вашем сайте на карту мужа. С... Читать полностью

15.08.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка