Съел деньги Банкомат

28.05.2019 20:34
2073
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 28.052019 воспользовался Банкоматом Ижевск ул. В.Сивкова 150. В 10-15 Вставил карту стороннего банка в Банкомат ввел пин код выбрал операцию по внесению наличных . Вложил деньги в купюроприемник ,Система увидела внесенные деньги 900 рублей После чего Банкомат завис . В результате на карту деньги положены не были. Позвонил в службу поддержки по телефону горячей линии говорят позвоните нам попозже. Несколько раз звонил предлагали перезвонить. Потом звонил с оператором не соединили.Как вернуть свои деньги не знаю
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-01T16:06:11+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2019-05-29T13:33:53+03:00
Здравствуйте. У сотрудников не было возможности предоставить консультацию из-за временных сложностей с доступом к базе данных, поэтому они просили перезвонить позднее. Извините за неудобства. Ситуацию оперативно исправили. Чтобы мы могли решить вопрос с зачислением средств, пожалуйста, направьте на connect@tinkoff.ru номер карты получателя в формате XXXXXX******XXXX (X это цифра) со ссылкой на отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.
d*******@gmail.com
2019-06-05T15:42:42+03:00
Спасибо банку сегодня,, съеденные деньги были зачислены. Считаю ,что для данной ситуации проблема решена оперативно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативно помогли вернуть деньги

Оценка 5

Переводила деньги за оплату квартиры, случайно перевела крупную сумму по номеру телефона на баланс телефона хозяйки, а не на карту. Даже не думала, что деньги смогут вернуть, так... Читать полностью

03.01.2025

Общение с поддержкой банка

Оценка 5

Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить... Читать полностью

03.01.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

01.01.2025

Отмена подписки и возврат списанных денежных средств

Оценка 5

30.12.2024 с моей дебетовой карты была списана сумма за продление подписки онлайн кинотеатра. У меня была оформлена пробная подписками до 31 декабря и продлевать я ее не собирался... Читать полностью

31.12.2024

Т-Банк помог оспорить проблемную покупку

Оценка 5

Купил электросамокат дочке на новый год, сделав платёж в интернет-магазине. Спустя несколько дней осознал, что не получил подтверждения покупки, и никто со мной не связывался по... Читать полностью

31.12.2024

Лучший банк однозначно

Оценка 5

Всем здравствуйте, хочу поделиться опытом пользования Т-Банком, вообще картой пользуюсь давно, года так с 2022 и за все время никаких проблем не возникало, всегда впечатляло и... Читать полностью

31.12.2024

Благодарю за помощь

Оценка 4

Я 1.11.2024 была в поездке и хотела положить деньги через банкомат и у меня возникла проблема - банкомат взял деньги и выдал ошибку. Это было в 4:19 минут, я была поражена тому... Читать полностью

30.12.2024