Хороший банк

02.06.2019 22:00
3025
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиент Сбербанка около двадцати лет. Последние годы - Сбербанка Премьер. Хорошее сочетание предоставляемых услуг и уровня обслуживания. Лицо банка - клиентский менеджер. Мой актуальный - В. М. К-ва , несомненно профессионал, достойно представляющий свой банк. Хорошо знает особенности банковских продуктов и подобрала  то, что было нужно именно мне.  В этом проявились её профессиональная компетентность и  индивидуальный подход к клиенту. В. М. К-ва всегда готова ответить на любой вопрос,  помочь найти решение, дать совет.  Так, она посоветовала, как лучше  разместить сумму, полученную от продажи недвижимости: часть оставить на счёте, часть  передать в Доверительное Управление Активами . По её совету я приобрела пакет страхования недвижимости, а также получила доступ к пакету услуг,  дающих мне ряд преимуществ. Несмотря на мою финансовую некомпетентность,  В. М. смогла очень доступно всё объяснить, а во время последующих встреч не жалела времени и сил, чтобы ответить на возникшие у меня вопросы.  Спасибо ей, спасибо её коллегам (руководителям и помощникам).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-06T10:39:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв дугими примерами качественной работы вашего персонального менеджера здесь или написать нам на responses@banki.ru. 21.06.2019 оценка зачтена с учётом письма автора.
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-03T07:42:43+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы клиенты были довольны нашей работой. А получать такие оценки еще и очень приятно. Обязательно передам ваши слова Веронике. Надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 435
отзыва
23 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Заблокированная карта

Оценка 5

После переустановки приложения на новый телефон,система отреагировала как угроза мошенничества и заблокировала карту. Доступ к приложению оказался невозможным, обратилась в... Читать полностью

05.01.2025

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024

Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру

Оценка 5

25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда.  Оставила негативный отзыв на банки... Читать полностью

26.12.2024

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024