Попытка открыть счет и 9 кругов ада

03.06.2019 16:19
1986
4
Без оценки
Добрый день, как-то ранним весенним утром решила открыть себе счет. Было это 16 мая этого года. Работаю уже три года в юр.фирме и немного знакома с рекламным бизнесом, а тут еще и знакомые предложили интересные контракты долгосрочные и решила я открыть ООО и счет в Альфе. Оставила заявку, загрузила документы. Должны были набрать в этот же день, но позвонили лишь в среду (или четверг не помню уже), во время рабочего дня и сходу начали задавать вопросы, как будто нахожусь на допросе у следователя по экономическим преступлениям.  Как заведено у хороших юристов, а я хороший юрист:))) я была полностью погружена в свою работу и опыта с открытием расчетного счета не имею, а тем более с ведением бух. учета, а уж и тем более юр.дел! Мне начали задавать много вопросов разного характера на некоторые я вообще не имела представления, как отвечать! Итог такой, что мне задали вопрос из разряда - какая у вас система налогов и я ответила с ошибкой, потому что уже была зашуганая, вообщем ЕГЭ я не сдала:))) мне пришел отказ. Но, как человек целеустремленный я все-таки нашла контакты, кто мог бы гипотетически мне помочь и вывели на встречу с представителем, что бы тот убедился, что я вменяемая личность. Ждала аж целую неделю, так как представитель был занят - очень много выездов у него было, к нему претензий нет. Встретились, ответила уже на все вопросы в спокойной не рабочей обстановке, он согласился, что риторика альфа-банка в отношении молодых предпринимателей не правильная и что нельзя рубить на корню, увидел мои планы, проекты и был приглашен в офис, что бы можно было убедится, что все у нас хорошо... Ведь причина, как мне сказали в одном из офисов, что меня заподозрили номинальным директором!))) И мол 115 статья....ну не суть. Представитель уехал, был уверен что мне поможет, но СБ остались неприклонными - их ответ один -я номинал!) Что я хочу сказать своей поэзией, а это то, что таким образом в один день в стране и не останется предпринимателей, ведь все у нас номиналы, все обнал денег делают и все вороют со слов банков. Да, я смогла открыть счет в других двух банках из топ-10, но хотелось все же открыться в альфе, ведь сколько рекламы то я видела, а еще ваш представитель переодически пытается мое ЖКХ,  где я работаю на зарплатный проект перевести - а вот не пущу теперь на порог его. Санкции ему.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-06-04T11:42:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв. Для нас действительно очень важно знать мнение Клиентов о предоставляемых Банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания наших Клиентов. По Вашему вопросу об отказе в открытии счета сообщаем следующее. Банком отказано в принятии заявки на открытие счета, поступившей по каналам связи (Альфа-Офис), но не отказано в открытии счета компании. В случае предоставления в Банк необходимого комплекта документов, мы рассмотрим возможность открытия банковского счета, если Вы примете решение о сотрудничестве с нами. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
56%
решено проблем
329 216
отзыва
299 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! 16 декабря случайно заметила, что со счета списалось 99 рублей. Сразу обратилась с менеджеру Саляхетдиновой Ирине для разъяснений. Она подробно объяснила, что... Читать полностью

17.12.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в отделение для регистрации своего ИП и открытия расчетного счета (февраль 2024). Александра оперативно подготовила все документы и отправила на регистрацию. Однако... Читать полностью

17.12.2024

Быстрый и четкий ответ оператора !

Оценка 5

Добрый вечер ,19 октября 2024 г.обратилась в чат с оператором в панике,перевела деньги между своими счетами с карты на расчетный счет ,но денег я на счету не увидела (на связь со... Читать полностью

16.12.2024

Терминал эквайринг

Оценка 5

5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в... Читать полностью

14.12.2024

Расчетный счет за пару минут!

Оценка 5

По ссылке друга открыла расчётный счет для своего ИП. Было очень удобно, что представитель банка Даниил приехал во время по указаному адресу и всё быстро оформил, а так же... Читать полностью

13.12.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

31.05.2024 года, я по рекомдации знакомого, через сайт банка обратилась за услугой открытия расчетного счета. Через 20 минут после моего обращения, со мной связалась представитель... Читать полностью

13.12.2024

Открытие счета в Альфа банке.

Оценка 5

Я решил открыть расчетный счёт для бизнеса, выбрал Альфа банк. Менеджер назначил дату согласования с представителем банка. 13.12.2024 мне позвонил сотрудник банка и мы договорились... Читать полностью

13.12.2024