Нет могу получить справку!

03.06.2019 20:37
727
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Получила я одобрение от банка ДельтаКредит через тинькофф. Все хорошо, передала документы по объекту на проверку. Банк объект не пропустил (несовершеннолетний ребёнок в собственности. Выпивали, но собственностью не наделили). Ну не пропустил и хорошо, найдём другой объект. Но... я отдала аванс продавцу объекта, а возврат мне готовы сделать , только при предоставлении официального документа от банка (об его отказе по данному объекту). Написала заявление в отделении банка, чтобы выдали справку. Сказали будет готово в течении 10 рабочих дней. Время прошло... ни звонка, ни сообщения. Звоню на горячую линию , а там... переключают с менеджера на менеджера , а ответа нет ( посчитала, поговорила с 15ю менеджерами за день ). Поехала в сам офис, говорят .. а мы не знаем, что с вашей справкой , готова она или нет.. и вообще ждите 30 дней. В чем проблема напечатать справку в 10 предложений ??? Поставить печать и отправить человека. Мне и официального письменного отказа по почте было бы достаточно, но никто не хочет мне помочь. А казалось бы.. дело 5 минут!
ДельтаКредит
2019-06-07T16:22:59+03:00
Уважаемый Araslankina! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Насколько нам известно вопрос урегулирован, запрашиваемый документ направлен Вам банком Тинькофф. Благодарим за обращение. С уважением, Ксения Филиал ПАО РОСБАНК "РосбанкДом

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019