Хороший сервис

07.06.2019 12:41
2151
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить свой отзыв о том, как я получил кредит в банке ОТКРЫТИЕ. Обратился в банк ОТКРЫТИЕ за потребительским кредитом. В офисе меня передали сотруднику Т. Анастасии. Она меня оперативно проконсультировала по ставкам и дала список необходимых документов для кредита. Собрав весь список документов передал их Анастасии. Дальше сотрудник занимался моей заявкой уже сам. Через несколько дней Анастасия позвонила мне и сообщила, что кредит одобрен. И ждет меня в банке :-) . С Анастасией мною был согласован день выдачи кредита. За день до выдачи кредита она позвонила мне и уточнила все ли у нас в силе, какое удобное время для выдачи кредита. Все уточнения были согласованы с обеих сторон. На следующий день я пришел к назначенному времени. Меня уже ждали. Без задержек, без опозданий, без каких-либо корректировок (как в других банках) мне был выдан кредит. Анастасия все разъяснила, объяснила как платить,где платить, что можно открыть клиент банк и производить оплату и так далее ... Пробежались с ней по графику платежей...Вобщем ВСЕ для удобства клиента !!! И я счастливый и довольный поехал тратить свои денежки ... )))) Поэтому всем рекомендую данный банк !!! Сотрудники у них в лице Анастасии Т. предоставят качественный и удобный сервис !!! Вобщем рекомендую этот банк ! Скоро собираюсь прийти еще за одним кредитом !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-08T13:13:40+03:00
В отзыве вы описали стандартное обслуживание. Могли бы привести примеры нестандартных ситуаций за последний год?
Maximus707
Так как было согласовано время выдачи кредита на позднее время, Анастасия осталась со мной после рабочего дня когда уже был закрыт офис и рабочий день сотрудника был уже давно закончен. Также мне понадобилась консультация и Анастасия приехала в офис в субботу, в её выходной день и дала подробную консультацию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-07T13:33:00+03:00
Добрый день. Очень благодарны за тёплые слова и искренне рады, что вам понравилось у нас обслуживаться! Рассчитываем продолжить сотрудничество и постараемся и дальше соответствовать вашим ожиданиям. А чтобы ваш отзыв повлиял на наш рейтинг, просим дополнить его в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее о том, как проходили ваши визиты в офис. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024