Кредит погашен, а долг висит!

10.06.2019 14:20
2767
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда то я брал займ в мфо домашниее деньги.Эту организацию лишили лицензии, а долги передали в банк АО Русский стандарт.Связались со мной сотрудники БРС и предложили решить вопрос на выгодных условиях. Мы должны были переоформить договор с любым физ.лицом котрое погасит за меня долг в банке (и тогда сумма долга будет на 50% меньше). А я в свою очередь эту сумму буду отдавать уже не банку а физ лицу.Пришел в банк с другом,подписали договор и вуаля,мой долг перед банком закрыт а значит задолженности нет . С другом уже тоже рассчитался. Решил проверить свое КИ а долг как был так и весит .Я обратился в отделения банка написал заявление с просьбой передать актуальную информацию в бки. Прошел месяц а результата 0. Приехал написал повторное заявления. Мне девушки жмут плечами и говорят это не к нам мы не знаем ничего . долг то закрыт  у нас. А я из-за этого не могу оформить новый кредит и моя КИ продолжает портится. Отвратительный пофигизм со стороны банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-07-11T12:31:16+03:00
Здравствуйте! Приношу извинения за длительные сроки рассмотрения по заявлению. Заявление рассмотрено, получить письменный ответ Вы можете, обратившись с паспортом РФ в любой удобный офис Банка. Что касается обновления информации в БКИ, Банком данные направлены для корректировки. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 002
отзывов
14 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

8 октября обратилась в банк "Русский Стандарт", колл центр, по поводу отмены неустойки. Специолист Володина Татьяна Сергеевна быстро решила мою проблему. Общение прошло на... Читать полностью

08.11.2024

Вошли в положение, убрали неустойку

Оценка 5

Впервые столкнулся с ситуацией, когда Банк идёт навстречу Клиенту.У меня были определённые проблемы финансового характера, я пропустил 2 месяца, а 7.11.2024 уже дата платежа, могло... Читать полностью

07.11.2024

Виталий С. всегда поможет в финансовых вопросах

Оценка 5

Я уже ранее просил о помощи Виталия С., финансового специалиста банка Русский стандарт, он уменьшал платежи по кредиту. У нас в городе выпал снег, но у Виталия С. нелегкая работа... Читать полностью

07.11.2024

Решение вопроса по просрочке и отмена неустойки

Оценка 5

День добрый, 07.11.2024 года в 11:00, мне позвонил сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич, немного забыла про платежи, в виду загруженной... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

5 ноября 2024 обратилась в отделение банка в г. Томске для получения кредита наличным. Со мной работал менеджер Лилиана Алешина. В процессе оформления кредита, менеджер выявил, что... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

7 ноября обращалась в отделение банка в городе Томске. По вопросу кредитования , со мной работпо сотрудник Салимова Екатерина. Сотрудник предложила выгодные условия кредитования... Читать полностью

07.11.2024

Получение справки о закрытии кредита

Оценка 5

Я обратилась на горячую линию Банка Русский Стандарт по вопросу получения справки о закрытии кредита. Сотрудник Ольга М. помогла мне установить мобильное приложение и восстановить... Читать полностью

06.11.2024