ДельтаКредит

Получение закладной по ипотеке

10.06.2019 22:53
944
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Имеется ипотечный кредит в данном банке. Подавал запрос на получение закладной через личный кабинет банка 26 апреля этого года, не доложил документ, чем меня оповестили по электронной почте. 8 мая перезавел заявку и выложил все необходимые документы в личном кабинете указан срок рассмотрения 3-4 рабочих дня, дождался завершения длинных майских праздников и стал ожидать, 31 мая позвонил узнать как проходят дела и когда я смогу получить свои документы, на что получил ответ, документы отправлены в отделение вашего города, ожидайте с вами должны связаться 4 июня. 4 июня так и не получил ответ от банка. 7 июня позвонил в банка (номер звонка 9061348 ) с повторным вопросом о документах на что мне ответили документы уже у сотрудника ожидайте с вами свяжутся 10 июня, но и 10 июня не кто не связался, позвонив в банк 10 числа (номер звонка 9073624), было так же сказано, что документы ты сотрудника банка и с вами свяжутся в ближайшее время, а когда оно буден совсем не известно.... Эпопея с получением закладной затянулась вместо указаных 3-4 дней на срок уже более месяца... Что будет дальше даже представить не могу, чудо, а не банк. Изначально были только хорошие впечатления о нем, а сейчас полное разочарование, не рекомендую не кому
ДельтаКредит
2019-06-17T16:17:26+03:00
Уважаемый g*******@gmail.com! На основании Вашего отзыва мы провели внутреннее расследование, по результатам которого должны признать, что срок обработки Вашего запроса действительно был увеличен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Насколько нам известно, в настоящее время с Вами связался специалист банка и согласовал дату подписания закладной. Надеемся, что дальнейший опыт обслуживания в Банке будет приносить только положительные эмоции! С уважением, Ксения Филиал ПАО РОСБАНК «РосбанкДом»

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка