И снова КАСКО

13.06.2019 06:21
1932
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Проблема не нова как теперь я уже вижу по предыдущим отзывам. Имел счастье взять в этом банке автокредит на новый автомобиль МАЗДА СХ-5    (Газпромбанк прости, знал бы что так будет в жизни бы тебе не изменил). Пришло время продления полиса КАСКО на следующий срок, 16 января я в салоне МАЗДА Центр Маршалл в городе Красноярске продлил полис КАСКО на автомобиль  При мне страховщик из автосалона переслал копии полиса КАСКО и квитанции в СЕТЕЛЕМ. Мне стали поступать смс сообщения о том что не продлен полис с просьбой его продлить. 24 января повторно  заезжал в салон и при мне были отправлены копии полиса КАСКО и квитанции в  СЕТЕЛЕМ. Вроде всё стихло и было хорошо. В начале марта 2019 года снова пришла СМС об отсутствии полиса КАСКО. Заехал в Красноярское представительство банка они посоветовали снова отправить все копии на адрес casco@setelem.ru. 06 Марта 2019 года все копии отправил. 11 марта от банка пришла просьба уточнить номер договора. Написал номер. 12 июня 2019 года пришла смс о том, что в связи с тем что предмет залога не застрахован будет поднята %-я ставка до 14.6% годовых.Я в этот момент находился за городом интернет ловит через раз, с 2-го раза удалось написать жалобу в личном кабинете приложения Сетелем. Обращение СВ120619082352.    Страховщик из Мазда Центр Маршалл готова предоставить скрины, готов предоставить выписку с карты где отражена оплата полиса КАСКО 17 января 2019 года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-17T11:31:02+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите нам по адресу responses@banki.ru скриншоты, отражающие факт отправки в банк необходимых документов. Эта информация нужна нам для проверки ситуации и зачёта оценки.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-06-24T10:21:04+03:00
Добрый день! Полис КАСКО мы получили, на текущий момент он принят Банком. Сожалеем о сложившейся ситуации. Последствия применены не будут. Хорошего Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
sergiogr
2019-06-19T05:22:31+03:00
Вопрос решился. %-ю ставку вернули как была. Штрафа за несвоевременное представление нет. Всем спасибо. Ресурс реально работает.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,04
средняя оценка
40%
решено проблем
638
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024