Хороший банк, который можно порекомендовать друзьям, хорошо бы чтобы наши банки стремились к такому результату

13.06.2019 12:00
2122
Оценка
4
Отзыв проверен
Обслуживаюсь по РКО и держу карту физлица в этом банке. И вы знаете, почти все отлично. Хочется сказать "тьфу тьфу....", как у нас принятно :) Платежи проходят очень быстро. Перечисление со счета на свою карту занимает несколько секунд. Глюков в работе интернет банка почти не было. По-моему за пару лет (или около того) один раз в течение нескольких часов банк был неработоспособен. Кэшбэк обещанный по карте работает и возвращается. Условия РКО соблюдаются, ни разу в этом смысле проблем не было. Из минусов - только незначительные: - в офисе банка все как бы намекают что надо все делать через интернет банк, это напрягает, но делают они это ненавязчиво и вежливо :)  а вот иногда и в офисе хочется что то сделать. тем более если мимо ехал.... - и еще один момент - чуть навязчиво карту предлагают периодически по телефону, хотя тоже, я бы сказал все в пределах разумного, в рабочее время и вежливым голосом, ну и не так часто как это делают некоторые другие выпускатели карт. Это замечание не критично, но вообще то если я один раз сказал что мне не надо и я сам обращусь когда нужно будет, то лучше бы так тому и быть. По итогу, я могу рекомендовать этот банк даже своим друзьям, если они меня спросят об этом.  Все условия, о которых меня предупреждали при заключении каких то договоров выполняются, банк работает быстро. Все хорошо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-06-14T07:53:59+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Спасибо, что активно пользуетесь продуктами и услугами нашего Банка. Очень приятно, что обслуживание в нашем Банке действительно удобно и комфортно для Вас. Обещаем, что не будем останавливаться на достигнутом и продолжим развиваться в правильном направлении. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и постараемся улучшить наш сервис, чтобы сотрудничество с нашим Банком вызывало только приятные эмоции. Желаем Вам финансового благополучия и успехов во всем. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
17 547
отзыва
16 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции

Оценка 5

Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в... Читать полностью

30.01.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Менеджер банка помогла с Рко

Оценка 5

Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что... Читать полностью

30.12.2024

Открытие РКО для бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 я открывала расчетный счет в Альфа-Банке. С этим мне помог Н-ин Вячеслав В. Универсальный менеджер развития микробизнеса г. Армавир. Вячеслав подробно всё рассказал... Читать полностью

26.12.2024

Открытие счёта

Оценка 5

Понадобилось дополнительно открыть счёт в Альфа банке, уже имелся счёт в ВТБ. Обратился в отделение банка в городе Туапсе, по улице С. Перовской 2, менеджер Алёна К-на вежливо и... Читать полностью

24.12.2024

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024