Хороший банк, который можно порекомендовать друзьям, хорошо бы чтобы наши банки стремились к такому результату

13.06.2019 12:00
2109
Оценка
4
Отзыв проверен
Обслуживаюсь по РКО и держу карту физлица в этом банке. И вы знаете, почти все отлично. Хочется сказать "тьфу тьфу....", как у нас принятно :) Платежи проходят очень быстро. Перечисление со счета на свою карту занимает несколько секунд. Глюков в работе интернет банка почти не было. По-моему за пару лет (или около того) один раз в течение нескольких часов банк был неработоспособен. Кэшбэк обещанный по карте работает и возвращается. Условия РКО соблюдаются, ни разу в этом смысле проблем не было. Из минусов - только незначительные: - в офисе банка все как бы намекают что надо все делать через интернет банк, это напрягает, но делают они это ненавязчиво и вежливо :)  а вот иногда и в офисе хочется что то сделать. тем более если мимо ехал.... - и еще один момент - чуть навязчиво карту предлагают периодически по телефону, хотя тоже, я бы сказал все в пределах разумного, в рабочее время и вежливым голосом, ну и не так часто как это делают некоторые другие выпускатели карт. Это замечание не критично, но вообще то если я один раз сказал что мне не надо и я сам обращусь когда нужно будет, то лучше бы так тому и быть. По итогу, я могу рекомендовать этот банк даже своим друзьям, если они меня спросят об этом.  Все условия, о которых меня предупреждали при заключении каких то договоров выполняются, банк работает быстро. Все хорошо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-06-14T07:53:59+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Спасибо, что активно пользуетесь продуктами и услугами нашего Банка. Очень приятно, что обслуживание в нашем Банке действительно удобно и комфортно для Вас. Обещаем, что не будем останавливаться на достигнутом и продолжим развиваться в правильном направлении. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и постараемся улучшить наш сервис, чтобы сотрудничество с нашим Банком вызывало только приятные эмоции. Желаем Вам финансового благополучия и успехов во всем. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Терминал эквайринг

Оценка 5

5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в... Читать полностью

14.12.2024

Расчетный счет за пару минут!

Оценка 5

По ссылке друга открыла расчётный счет для своего ИП. Было очень удобно, что представитель банка Даниил приехал во время по указаному адресу и всё быстро оформил, а так же... Читать полностью

13.12.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

31.05.2024 года, я по рекомдации знакомого, через сайт банка обратилась за услугой открытия расчетного счета. Через 20 минут после моего обращения, со мной связалась представитель... Читать полностью

13.12.2024

Открытие счета в Альфа банке.

Оценка 5

Я решил открыть расчетный счёт для бизнеса, выбрал Альфа банк. Менеджер назначил дату согласования с представителем банка. 13.12.2024 мне позвонил сотрудник банка и мы договорились... Читать полностью

13.12.2024

Хотел бы поблагодарить сотрудников Альфа Банка за помощь в трудной минуте

Оценка 5

Хочу поделиться своим отзывом и выразить благодарность сотрудникам Альфа Банка за оказанные услуги и поддержку. Кратко расскажу свою ситуацию: я решил открыть индивидуальное... Читать полностью

12.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отличная работа специалиста по работе с юридическими лицами Анна Андрианова ! Приехала на встречу вовремя , даже заранее ) всё объяснила по тарифам , быстро... Читать полностью

12.12.2024

Бесплатно открыли юрлицо

Оценка 5

Обратился с вопросом об открытии юридического лица в мае 2023 года. Менеджер Елена О. взяла всю волокиту в свои руки, заполнила анкету, все необходимые документы и заявка была... Читать полностью

04.12.2024