Прошу отключить все навязанные мне услуги

18.06.2019 14:02
1787
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 8.06.19 ГОДА я оформила потребительский кредит в вашем банке, договор НОМЕР 75750533618, мне были навязаны услуги, которые мне не нужны, обманным путем! Хотя банк позиционирует себя совсем не так, менеджеры обманывают и брешут в лицо, им лишь бы навязать все, что можно и нельзя, СМРК Ц-в Д. В убеждал, что без этих услуг моя пепеплата будет ещё больше, оформил мне какие то страховки жилья, прошу разобраться в моей ситуации и отключить все это безобразие, иначе я не поленюсь обратиться в суд!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-06-26T07:54:34+03:00
Добрый день. В первую очередь хотим отметить, что все услуги, предлагаемые банком или его партнерами, подключаются добровольно, отказ от подключения не влечет за собой отказ банка в предоставлении кредита. Знаем, что с вами уже связался сотрудник банка и предоставил подробные комментарии относительно этой ситуации и предпринятых нами мер. Рады, что вопрос, связанный с подключением услуг: сервис-пакет «Удобный» и SMS-информирование урегулирован. По поводу услуги страхования имущества поясним, что этот сервис предоставляется партнером банка - ООО СК «Согласие», поэтому решение об отказе от этой программы принимает только Страховщик. Как вы уже сообщили нашему сотруднику в ходе телефонного разговора, ситуация относительно услуги «Мультиимущество» также урегулирована. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь - будем рады помочь. С Уважением, Ренессанс Кредит
Viktoria12345
2019-06-25T20:43:21+03:00
Отключили все услуги, вернули деньги, спасибо огромное!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 109
отзыва
1 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024