Прошу отключить все навязанные мне услуги

18.06.2019 14:02
1792
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 8.06.19 ГОДА я оформила потребительский кредит в вашем банке, договор НОМЕР 75750533618, мне были навязаны услуги, которые мне не нужны, обманным путем! Хотя банк позиционирует себя совсем не так, менеджеры обманывают и брешут в лицо, им лишь бы навязать все, что можно и нельзя, СМРК Ц-в Д. В убеждал, что без этих услуг моя пепеплата будет ещё больше, оформил мне какие то страховки жилья, прошу разобраться в моей ситуации и отключить все это безобразие, иначе я не поленюсь обратиться в суд!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-06-26T07:54:34+03:00
Добрый день. В первую очередь хотим отметить, что все услуги, предлагаемые банком или его партнерами, подключаются добровольно, отказ от подключения не влечет за собой отказ банка в предоставлении кредита. Знаем, что с вами уже связался сотрудник банка и предоставил подробные комментарии относительно этой ситуации и предпринятых нами мер. Рады, что вопрос, связанный с подключением услуг: сервис-пакет «Удобный» и SMS-информирование урегулирован. По поводу услуги страхования имущества поясним, что этот сервис предоставляется партнером банка - ООО СК «Согласие», поэтому решение об отказе от этой программы принимает только Страховщик. Как вы уже сообщили нашему сотруднику в ходе телефонного разговора, ситуация относительно услуги «Мультиимущество» также урегулирована. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь - будем рады помочь. С Уважением, Ренессанс Кредит
Viktoria12345
2019-06-25T20:43:21+03:00
Отключили все услуги, вернули деньги, спасибо огромное!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,67
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Одобрили сумму больше, чем просили, но согласились ее снизить

Оценка 5

Долго с мужем откладывали ремонт в долгий ящик. То детям деньгами помочь надо, то на здоровье, по итогу накопленные деньги шли куда угодно, только не в нашу квартиру. Решила брать... Читать полностью

17.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024