Действуют угрожающими методами. Помогите!

18.06.2019 19:34
1776
4
Без оценки
Знакомый мой взял в этом банке кредит. Вероятно, что-то не оплатил. Как я это понял? Сотрудники банка стали названивать мне (знакомый, зачем-то, оставил им мой номер телефона). Я долго и подробно объяснял, что товарищ уехал, что будет через месяц, что я ничем помочь не могу. На следующий день- опять звонок, опять те же вопросы. Я опять всё объяснял минут 10. На следующий день- опять звонок, опять те же вопросы! Я их послал. Сказал, что ничего нового не скажу, всю информацию могут получить от тех людей, с кем я общался ранее. Вдумайтесь: [u]я не брал никаких карт и кредитов в этом банке, я не подписывался никому гарантом. [/u]Они же названивают мне теперь и днём, и вечером, и по утрам будят. Одни и те же вопросы: где этот человек, знаю ли я его, могу ли передать, чтобы он перезвонил в Почта Банк. Затерроризировали!!! Люди, подскажите, как с этими звонками справиться?! По номеру телефона не заблокировать- у них постоянно новые (сотовые причём). Но представляются "Почта Банком". И когда перезваниваешь, тоже заставка "Почта Банка" проигрывается. Как по закону их наказать можно, кто знает? Не просто, чтобы звонить перестали, а наказать. Какие методы есть, может знает кто? Выручайте!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-04T21:31:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-19T17:00:09+03:00
Сергей 22, здравствуйте! По результатам проведенной на основании Вашего отзыва проверки сообщаю, что при обращении в Банк Клиент предоставляет согласие на обработку персональных данных, вместе с которым - номер телефона для связи основной и дополнительные каналы связи в случае недоступности основного. В соответствии с указанным согласием и на основании договора Банк вправе информировать Клиента, в том числе, и о пропусках платежей с использованием дополнительных контактных данных в случае недоступности основного номера, как ранее указывалось. Для внесения изменений в перечень персональных данных требуется обращение Клиента в Клиентский центр - именно таким способом производится актуализация данных. В ходе проверки установлено отсутствие со стороны Банка каких-либо некорректных действий, количество результативных звонков не превысило установленного требованиями действующего законодательства. Учитывая наличие данного отзыва Банком принято решение об исключении Вашего номера из обработки, более того, необходимые мероприятия уже проведены, звонки, как указано в комментарии, прекращены. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024