Почта Банк

Действуют угрожающими методами. Помогите!

18.06.2019 19:34
1777
4
Без оценки
Знакомый мой взял в этом банке кредит. Вероятно, что-то не оплатил. Как я это понял? Сотрудники банка стали названивать мне (знакомый, зачем-то, оставил им мой номер телефона). Я долго и подробно объяснял, что товарищ уехал, что будет через месяц, что я ничем помочь не могу. На следующий день- опять звонок, опять те же вопросы. Я опять всё объяснял минут 10. На следующий день- опять звонок, опять те же вопросы! Я их послал. Сказал, что ничего нового не скажу, всю информацию могут получить от тех людей, с кем я общался ранее. Вдумайтесь: [u]я не брал никаких карт и кредитов в этом банке, я не подписывался никому гарантом. [/u]Они же названивают мне теперь и днём, и вечером, и по утрам будят. Одни и те же вопросы: где этот человек, знаю ли я его, могу ли передать, чтобы он перезвонил в Почта Банк. Затерроризировали!!! Люди, подскажите, как с этими звонками справиться?! По номеру телефона не заблокировать- у них постоянно новые (сотовые причём). Но представляются "Почта Банком". И когда перезваниваешь, тоже заставка "Почта Банка" проигрывается. Как по закону их наказать можно, кто знает? Не просто, чтобы звонить перестали, а наказать. Какие методы есть, может знает кто? Выручайте!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-04T21:31:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-19T17:00:09+03:00
Сергей 22, здравствуйте! По результатам проведенной на основании Вашего отзыва проверки сообщаю, что при обращении в Банк Клиент предоставляет согласие на обработку персональных данных, вместе с которым - номер телефона для связи основной и дополнительные каналы связи в случае недоступности основного. В соответствии с указанным согласием и на основании договора Банк вправе информировать Клиента, в том числе, и о пропусках платежей с использованием дополнительных контактных данных в случае недоступности основного номера, как ранее указывалось. Для внесения изменений в перечень персональных данных требуется обращение Клиента в Клиентский центр - именно таким способом производится актуализация данных. В ходе проверки установлено отсутствие со стороны Банка каких-либо некорректных действий, количество результативных звонков не превысило установленного требованиями действующего законодательства. Учитывая наличие данного отзыва Банком принято решение об исключении Вашего номера из обработки, более того, необходимые мероприятия уже проведены, звонки, как указано в комментарии, прекращены. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 318 банка
1,68
средняя оценка
35%
решено проблем
4 728
отзыва
4 685
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать (для новых клиентов)
Почта Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 23%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024

"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет

Оценка 5

30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной... Читать полностью

03.12.2024

Блокировка

Оценка 5

Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это... Читать полностью

02.12.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн.  Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть... Читать полностью

01.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка