Непонятные махинации банка!

20.06.2019 19:09
2055
6
Без оценки
Обращался в данный банк 09.2018 за рассрочкой(кредитом) , кредиты выплатил досрочно, за 3 месяца. Ну и думал, как в любом уважающим себя банке после полного погашения, спустя 45 дней, кредит расторгается и все... сегодня решил проверить свою КИ в БКИ и обнаружил, тчо у меня висит некая кредитная карта, от Альфа-банк, с удивительным сроком действия до 2099 года!!! После звонка в колл центр, сегодня 20.06 в 18:55-19:05 , удивился еще раз, когда оператор сказал, что вы просто погасили кредит.. но не подавали заявку на расторжение договора!!! Естественно расторгнул его.. спросил когда информация обновится в БКИ, сказали 45 дней! 45 дней!!! Попросил выслать справку,о том, что я расторг с ними договор и там УДИВИЛСЯ еще раз! Фигурирует некая карта "ВМЕСТОДЕНЕГ" . В общем то говоря, Альфа банк мне тем самым "подложил свинью" , будьте внимательнее к своей КИ , тем более ее можно 2 раза в год запросить бесплатно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-24T19:14:52+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
71ivan71
2019-06-24T20:01:13+03:00
Банк пояснил какую то ерунду. Людям надо знать, что за банком есть такой "грешок" вот так потихому "впаривать" свои продукты, в которых я не нуждался..
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-06-21T15:47:38+03:00
Уважаемый Клиент, в подписанных Вами Индивидуальных условиях про срок действия кредита указано, что Договор потребительского кредита действует в течение неопределенного срока, до дня расторжения Договора по инициативе Заемщика или Банком при определенных обстоятельствах (длительная просрочка или отсутствие операций по счету в течение 6 месяцев после погашения кредита на товар). Данный пункт обусловлен тем, что по карте #ВМЕСТОДЕНЕГ после погашения кредита на товар может быть открыт кредитный лимит, для последующей оплаты в ТСП и получение рассрочки от Банка. Если необходимости в данном лимите нет, расторжение производится на основании поданного Клиентом Уведомления о расторжение Договора в Телефонном центре или ЧАТе. Касательно карты отметим, что к Вашему Договору для возможности погашения по номеру счета через банкоматы Банка была выпущена виртуальная карта. Для получения карты на физическом носителе необходимо было обратиться в любое отделение Банка. Окончательно расторжение Вашего Договора будет произведено 04.08.2019. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Кредитный продукт

Оценка 5

Здравствуйте, брала кредит онлайн в мобильном приложении 17.10.2024 года утром , но потом я решила отказаться от данного продукта так как деньги уже были не нужны,я написала в... Читать полностью

01.11.2024

Изменение даты платежа

Оценка 5

Добрый день! В Альфа банке взял кредит на 5 лет по графику платежей 17 числа каждого месяца. На работе стали подзадерживать зароботную плату и выплату сместили с 15 на 17,18 числа... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо огромное за информацию

Оценка 5

Здравствуйте! Увидела в личном кабинете банка предложение оформить кредит по низкой ставке с услугой Выгодная ставка! Дело в том что средства мне нужны на непродолжительный срок и... Читать полностью

31.10.2024

Получение кредита под залог имущества

Оценка 5

25 октября 2024 гола я обратилась в отделение Альф-Банка с просьбой предоставить мне кредит под залог недвижимости. Ожидание в очереди заняло не более пяти минут. Сотрудник банка... Читать полностью

31.10.2024

Помощь в расчетах, удобное досрочное погашение

Оценка 5

У меня есть потребкредит в Альфе. Брали на 5 лет. Рассчитывем загасить года за три, чтоб, так сказать, жить потом спокойно. Для этого гасим досрочно.Но у каждого банка досрочное... Читать полностью

31.10.2024

Обращение в Альфа банк мобильное приложение

Оценка 4

Обратился в банк мобильного приложение по кредиту по поводу страховки будь здоров , хорошо всё объяснили и оперативно отключили в жто же время обращения. Проверили все страховки и... Читать полностью

31.10.2024

Обращение за комисию

Оценка 4

Обратился ,так как увидел в истории комиссию за альфа -чек ,которую я не подключал , написал в чате,сразу отключили и вернули обратно затраты,быстро и оперативно в этот же день за... Читать полностью

30.10.2024