Нет ответа на запрос от нотариуса

25.06.2019 11:24
2393
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, на Летниковскую д 2 стр 4 отправлен запрос от нотариуса из г. Орел о вкладах и счетах умершего вкладчика, письмо на почте в Москве отделение 114 лежит уже 7 дней, с 19.06.2019, и его никто не забирает. Решите пожалуйста вопрос, заберите с почты и ответьте пожалуйста на него нотариусу Парушкина В.М.  Я-потенциальная наследница, приехала в г. Орел из другого города по всем этим вопросам, а дома ждут трое деток. Я вижу по вопросам и обращениями ваших клиентов что вы только отвечаете что все решите и ответите, а на деле, люди очень долго ждут, месяцами просто! Даже в разделе вопро-ответ Наталья только и пишет всем что в ближайшее время, или в кратчайшие сроки решим и ответим, одинаковые ответы, а решений нет. Такой Банк!!! , а сроки обслуживания просто огромные. Должно быть все у вас точно и чётко. А у вас все несерьёзно как то... Пожалуйста обратите внимание на мою ситуацию и ответьте, когда вы заберете письмо с почты и ответите на него обратным?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-25T17:24:12+03:00
Учитывая пожелания автора ставим оценку 5.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-25T14:01:22+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию и выяснили, что письмо было получено сотрудником банка 20.06.2019г. Данный запрос был рассмотрен и ответ нотариусу был направлен исх. 01.6-4/23934 от 21.06.2019г. На сайте Почты России информация отображается некорректно. За работу почты России банк ответственности не несет. Будем признательны, если вы оцените качество работы по отзыву, поставив оценку в комментариях. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024

О квалифицированной работе сотрудника банка

Оценка 5

При обращении в банк "Открытии" Д.О. на Авиамоторной мною, С-ым Б. И., по вопросу продлению действия вклада, сотрудник банка Х-на С. А. очень квалифицировано, доброжелательно... Читать полностью

07.06.2024