Открытие вклада с отсутствием договоров

Уважаемая zelenova! ББР Банк (АО) (далее - Банк) выражает Вам благодарность за сотрудничество и, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: 1. При заключении Договоров комплексного обслуживания (далее - ДКО) и договоров срочного вклада с физическими лицами в Банке применяются типовые для всех Клиентов формы договоров, утвержденные и введенные в действие распорядительным документом по Банку. В соответствие со ст. 429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) ДКО является рамочным договором, определяющим общие условия обязательственных взаимоотношений Сторон. ДКО включает в себя в качестве составных и неотъемлемых частей: - Правила комплексного банковского обслуживания физических лиц в ББР Банке (АО) (далее – Правила КБО) ; - Заявление-Анкету о присоединении к «Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц в ББР Банке (АО)» (далее – Заявление-Анкета). ДКО оформляется в виде оферты, что полностью соответствует действующему законодательству Российской Федерации. Согласно ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Согласно Правилам КБО (п.п. 5.1, 5.2, 5.3, 5.7) заключение ДКО осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 428 ГК РФ, путем присоединения Клиента в целом к Правилам КБО на основании подписанного Клиентом и акцептованного Банком Заявления-Анкеты по форме Приложения № 1 к Правилам КБО. Договор срочного банковского вклада включает в себя в качестве составных и неотъемлемых частей: - Условия открытия и совершения операций по банковским вкладам (далее - Условия) ; - Заявление на размещение банковского вклада. Для заключения договора и открытия счета по вкладу Клиент представляет в Банк Заявление на размещение банковского вклада в соответствии с действующими на дату его составления условиями вклада, а Банк, в свою очередь, акцептует полученное заявление. Договор считается заключенным, когда ответственный сотрудник Банка проставляет специальную отметку об акцепте в Заявлении на размещение банковского вклада и проставляет печать Банка. Порядок заключения Договора срочного банковского вклада изложен в Условиях открытия и совершения операций по банковским вкладам (Раздел 3. «Заключение договора и открытие счета по вкладу» ). Таким образом, подав в Банк Заявление-Анкету о присоединении к Правилам КБО и Заявления на размещение банковских вкладов, Вы обратились в Банк с предложением заключить с Вами договоры, а Банк акцептовал Ваше предложение и заключил с Вами вышеуказанные договоры. Как Вы сами указали в обращении, Заявление на размещение банковского вклада и Заявление-Анкету сотрудник Банка выдал Вам на руки; в этих документах есть подписи двух сторон – Клиента и уполномоченного сотрудника Банка, а также проставлена печать Банка. Согласно ч. 2 ст. 834 ГК РФ, договор банковского вклада является публичным договором. Ст. 426 ГК РФ предусматривает, что условия публичных договоров должны быть одинаковыми для потребителей соответствующей категории. Данные условия устанавливаются Правилами КБО и Условиями, которые утверждаются и вступают в силу на основании распорядительного документа Банка. Кроме того, текст и информация о вступлении в силу Правил КБО, Условий продуктов и Тарифов Банка, в соответствии с разделом 13 Правил КБО, опубликованы на официальном сайте Банка в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Сеть Интернет): https://www.bbr.ru в Разделе «Тарифы и документы». Информируем Вас, что Банк имеет право вносить изменения в Правила КБО, в Условия продукта, Тарифы, в том числе утверждать новую редакцию Правил, Условий продукта или Тарифов (изменение размеров, условий и порядка уплаты комиссионного вознаграждения, установленных Тарифами, введение в действие новых Тарифов); внесение изменений осуществляется Банком в порядке, предусмотренном Разделом 15 Правил КБО, с учетом особенностей, устанавливаемых конкретными Условиями продукта (п. 15.1. Правил КБО). Согласно п. 15.2. Правил КБО Банк информирует Клиента об изменениях, вносимых в указанные в п. 15.1. документы, путем опубликования информации на Сайте Банка в соответствии с Разделом 13 Правил КБО (за исключением перечисленных в п. 15.5. Правил КБО случаев, когда установлены специальные сроки информирования): - не менее чем за 5 (Пять) календарных дней до вступления их в силу - об изменении Тарифов (изменении размеров, условий и порядка уплаты комиссионного вознаграждения, установленных Тарифами, введение в действие новых Тарифов); - не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до вступления их в силу – об изменении других документов, указанных в п. 15.1. В соответствие с п.п. 15.4., 15.6. Правил КБО условия заключенных между Банком и Клиентом до даты изменений, указанных в п. 15.1. Договоров срочного банковского вклада, Договоров срочного вклада в драгоценных металлах, которые содержатся в акцептованных Банком Заявлениях на размещение срочного вклада в драгоценных металлах, Заявлениях на размещение срочного банковского вклада, продолжают действовать до окончания срока соответствующего Вклада, Вклада в драгоценных металлах. Клиент обязан проявлять разумную заинтересованность и осведомляться об изменениях Правил КБО, Условий продукта, Приложений к ним, Тарифов Банка не реже 1 (Одного) раза в 7 (Семь) календарных дней путем ознакомления с информацией, публикуемой Банком в соответствии с Разделом 13 Правил КБО. Аналогично вышеизложенному порядку, для заключения договора, открытия специального карточного счета и выпуска на имя Клиента банковской карты к вкладу Клиент предоставляет в Банк соответствующее Заявление на выпуск карты, и тем самым присоединяется к Условиям выпуска и обслуживания банковских карт ББР Банк (АО). 2. На основании Заявления на размещения вклада и Заявления на выпуск карты на имя Клиента в Банке открываются счета в полном соответствии с правилами осуществления бухгалтерского учета в кредитных организациях на основании «Положения о Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения» от 27.02.2017 г. N 579-П, согласно которому: - Назначение счета 423 «Депозиты и прочие привлеченные средства физических лиц» - учет на договорных условиях депозитов, вкладов, прочих привлеченных средств юридических и физических лиц, а также депозитов индивидуальных предпринимателей. Характер привлекаемых средств определяется условиями договора. Счета пассивные. - Назначение счета 40817 «Физические лица» - учет денежных средств физических лиц, не связанных с осуществлением ими предпринимательской деятельности. Счет открывается в валюте Российской Федерации или в иностранной валюте на основании договора банковского счета. Счета пассивные. ББР Банк (АО) регистрационный номер 2929 по Книге государственной регистрации кредитных организаций, включен в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов 21 марта 2005 года под номером 795. Таким образом, денежные средства, находящиеся на счетах 423 и 40817 застрахованы в порядке, размерах и на условиях, установленных Федеральным законом от 23.12.2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (далее – Закон № 177-ФЗ). 3. Указанная Вами в обращении ссылка https://www.bbr.ru является действующей и ведет на официальный сайт Банка в Сети Интернет. https://wb.bbr.ru/ – это не сайт Интернет-Банка, как Вы указали в обращении, это адрес для входа в систему дистанционного банковского обслуживания Интернет-Банк «ББР Онлайн» (далее - Система) в Сети Интернет, перейти на который возможно, нажав на соответствующее меню, расположенное в верхнем правом углу на главной странице официального сайта Банка. Аналогичные ссылки указаны в действующих Условиях дистанционного банковского обслуживания физических лиц в системе Интернет–Банк «ББР-Онлайн» ББР Банк (АО) (далее – Условия ДБО), которые являются составной и неотъемлемой частью Договора дистанционного банковского обслуживания, наряду с ДКО и Заявлением на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания Интернет–Банк «ББР Онлайн»: Адрес Системы - адрес https://wb.bbr.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», по которому располагается страница для входа в Систему, где Клиент должен осуществить Регистрацию и Аутентификацию и использующийся для предоставления услуг системы Дистанционного банковского обслуживания с использованием Интернет–Банк «ББР-Онлайн». Сайт Банка – это официальный web-сайт Банка в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://www.bbr.ru. 4. Относительно вопроса по заполнению поля код подразделения, выдавшего паспорт, при осуществлении первичного подключения к Системе, сообщаем, что данная проблема носит технический характер, известна Банку и ее решением уже занимается ответственное подразделение Банка совместно с разработчиком программного обеспечения Системы. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. 5. Информируем Вас, что предзаполнение поля Логин при входе в Систему не предусмотрено настройками Системы в целом (за исключением случая, когда Клиент самостоятельно проставляет галочку «Запомнить логин» в соответствующем поле при входе в систему), это зависит от настроек персонального устройства Клиента, с которого осуществляется вход в Систему, а также от настроек браузера, используемого Клиентом. Таким образом, предзаполнение указанного поля на устройстве Клиента не свидетельствует о том, что его Логин находится в «свободном доступе». 6. Для того, чтобы на рабочем столе вашего компьютера/ноутбука/планшета появился ярлык для входа в Систему, о чем вы пишете в обращении, Вам необходимо создать его самостоятельно; для этого нажмите правой кнопкой мыши в любом пустом месте рабочего стола и выберете меню Создать  Ярлык. Если для подключения к Системе Вы используете мобильное устройство, то порядок действий зависит от используемой операционной системы (далее - ОС), установленной на Вашем мобильном устройстве. Помимо этого, Вы можете подключиться к организационно-техническому сервису дистанционного банковского обслуживания Интернет-Банк «ББР Онлайн» Мобильный банк (для этого необходимо установить соответствующее приложение). В данном случае, на экране мобильного устройства появится соответствующая иконка для входя в Систему. Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время подключение возможно только для мобильных устройств с ОС iOS. Также информируем, что запуск в эксплуатацию приложения для мобильных устройств с ОС Android планируется до сентября 2019 г. Будем рады Вас видеть вновь в наших офисах и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, ББР Банк (АО).