Внимательные сотрудники - это важно!

28.06.2019 20:51
2332
Оценка
5
Отзыв проверен
О данном банке узнала из рекламы и отзывов знакомых. У кого-то открыт вклад, кто-то выплачивает кредит. У каждого о данном банке свое мнение, и это понятно. Я стала интересоваться вкладами, искать более подходящие для себя условия,и решила обратиться в Почта банк на Ленина 49. При входе в отделение меня поприветствовали сотрудники, а так как они были заняты с другими клиентами, дали мне распечатку по процентам вкладов для ознакомления. Я была в отделении в этот момент с дочкой, а она у меня неугомонная, ни минуты не может устоять на месте. Директор Наталья, как было написано на бейджике, дала моей Соне разукрашку с карандашами и маркерами, чтобы ребёнку было чем заняться. Очень было приятно, что сотрудники банка уделяют такое чуткое внимание своим потенциальным клиентам! После того, как менеджер освободился, меня пригласили. Проконсультировали по всем вкладам, которые есть в банке. Я очень дотошная в этом плане, т.к. хочу по максимуму знать все детали и подробности. На 1 000 и 1 вопрос сотрудник с терпением и доброжелательностью отвечал. Предварительно я остановилась на вкладе "Накопительный", все-таки пускай по нему ставка не столь большая, но можно пополнять и проценты во вклад выплачиваются каждые 3 месяца. Также сотрудник рассказал о новой программе вклада на 3 года со страхованием вкладчика на весь срок, а что самое интересное, доход выше в разы! Я окончательно ещё не определилась, оформить вклад или вложить деньги в инвестиции, но одно могу сказать точно - в данное отделение я снова вернусь! Такого внимательного отношения к клиентам и к их детям я ещё не встречала, а как, в первую очередь, матери, мне это очень понравилось. Также отмечу профессионализм сотрудников. На все вопросы менеджер отвечала самостоятельно, без помощи своих коллег. Также разъяснила расчёт выплаты процентов по вкладу и страхованию. Девочки, спасибо! Я к вам обязательно приду!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-02T15:04:47+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-30T17:31:07+03:00
Уважаемая Lilia899! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас как продуктами Банка, так и высоким уровнем обслуживания. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,65
средняя оценка
22%
решено проблем
432
отзывов
405
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Заблокировали счет

Оценка 5

На свою неосмотрительность я и моя дочь открыли в почта банке вклад копилка на крупную сумму каждый. Я 1 августа вывел все деньги из банка в другой банк и больше счетами и картами... Читать полностью

23.10.2024

Возврат неоплаченных процентов по вкладу

Оценка 4

Г-н С.Ю. Из-за сбоя ПО был уменьшен процент по моему вкладу. Я предоставил документы что ни я ни "задействованный" в возникшей проблеме другой банк не имеют к возникшей ситуации... Читать полностью

19.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Не отображается процентная ставка по вкладу "Копилка" и сумма начисленных процентов

Оценка 4

1 сентября 2024 года открыл в Почта Банк вклад "Копилка", согласно рекламе в первый месяц банк начисляет 20% на счет. Внесенная мной сумма больше минимальной. В личном кабинете... Читать полностью

05.09.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Закрыл копилку 31 августа 1 сентября пришло сообщение что можно открыть новую пробовал два раза открыть копилку вводил код из смс. Специалист сказала попробовать вечером попробовал... Читать полностью

03.09.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024