Банк «Открытие»

Оплата услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД без комисии

17.07.2019 12:33
2677
4
Оценка
5
Отзыв проверен
У банка заявлена оплата услу ЖКХ, штрафов ГИБДД без комисии. Я оказался в этом банке, т.к. был много лет клиентом БИН Банка. Оплачиваю регулярно услуги ЖКХ по ИНН без комисии. Сегодня стал платить штраф ГИБДД 500 р. И с меня сняли комисию "за перевод с карты заемных средств" в размере 299 р. На мой вопрос, почему? Последовал ответ, что сейчас нет возможности оплаты без комисии. Но в любом случае это была оплата услуги с банковской карты. Обычный электронный платеж. А комисия как за перевод заемных средств на другую карту.  В результате моих переговоров с банком по онлайн чату, мне выдали, что моя жалоба зарегистрирована и срок рассмотрения 7 дней. А если бы я платил ЖКХ... где суммы не 500 р, а 4 000 р.... то с меня бы сняли более 2 000 р комисии??? Бардак в банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-21T22:00:27+03:00
Идем навстречу пожеланию автора, засчитываем оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-18T17:46:04+03:00
Добрый день. Перевод в рублях в пользу поставщиков услуг, перечень которых определен банком, действительно осуществляется без удержания комиссии. При проведении вами перевода в интернет-банке была сформирована и удержана комиссия, в соответствии с тарифами за использование заемных средств. Не смотря на правомерность удержания комиссии, мы приняли решение о ее возврате. Денежные средства будут зачислены на вашу карту в течение двух рабочих дней. Будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 320 банка
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 596
отзыва
2 582
ответов
Написать отзыв

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка