Позор банку - обман пенсионера, инвалида!

Моя мама, пенсионер, инвалид II группы обратилась в отделение банка "ФК Открытие" ДО "Таганский" для перезаключения договора вклада, который был сделан еще в ранее существовавшем "Бинбанке". Сотрудницы банка порекомендовали сделать вклад с повышенными % сроком на 2,5 года, а не на год , как она хотела, заверив, что не стоит переживать, что сумма вклада до 1 400 000 застрахована по закону. У моей мамы даже не возникло никаких сомнений. Какого же было наше удивление, когда уже дома мы увидели, что это не договор вклада, а договор доверительного управления, заключенный с ООО УК "От-е". Таким образом, мою маму, пожилого человека, ввели в заблуждение, нарушив пункт 1 статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", применили психологическое давление, подсунули другой договор, не дав возможности ознакомиться. Моя мама не намеревалась заключать договор с ООО УК "От-е", не намеревалась доверять свои денежные средства, т.к в этом случае деньги не застрахованы и такое вложение денежных средств представляет большой финансовый риск для пенсионера-инвалида.  Уважаемое руководство Банка, вы думаете, что пенсионер, неся последние деньги в Банк, будет заключать договор с такими рисками, без страхования, чтобы никогда не получить эти деньги?! Ситуация очевидна, как некомпетентно работают сотрудники банка, преследуя свою выгоду.  На личное и письменное обращение в банк с требованием расторгнуть договор и вернуть вложенную сумму ответили, что не находят оснований для удовлетворения наших требований и не рекомендуют расторгать договор до окончания срока действия, иначе мама потеряет солидную сумму денег. А моей маме срочно нужны деньги на операцию.  Обращаюсь к руководству ПАО БАНК "ФК Открытие" с вопросом, почему сотрудники банка, вводя в заблуждение пенсионеров (это уже не первый случай с пенсионерами), заключают договор доверительного управления вместо договора банковского вклада , делают это от имени ООО УК "От-е", а печать ставят ПАО БАНК "ФК Открытие".  Прошу руководство Банка разобраться в данной ситуации, расторгнуть договор, наказать виновных и срочно вернуть вложенную сумму.