Удобно, культурно, но долго

24.07.2019 20:17
2441
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня резко негативное отношение к страховкам, которые заставляют брать банки даже при небольшом кредите и потому, когда выбирал банк для очередного займа, то выяснял именно про страховку. Менеджер Центр-инвест заверила, что никаких страховок у них нет и потому с заявкой пришел к ним. Также просил менеджера дать мне список нужных документов и получил печатную версию и электронную на почту с комментариями и шаблонами для заполнения. То есть если бы не мог получит 2ндфл, то можно было бы просто заполнить форму банка и предоставить ее. На заявку пришел с документами и менеджер поблагодарила за так аккуратно и правильно оформленные документы. Кредит мне подобрала менеджер и тот, что я выбрал уже сам, как наиболее выгодный, причем сумма, проценты и срок совпали один в один с калькулятором на сайте. Менеджер предупредила, что проверять, возможно, будут долго и уточнила на сколько срочно мне нужны деньги. Я очень заранее подал заявку, поэтому ожидание не выбивало меня из графика. Теперь, внимание. Заявка была подана 28 июня, 6 июля мне позвонила менеджер и просила не волноваться, что проверка еще не закончена и только 12 числа пришло подтверждение кредита, ну хотя бы окончательное. В назначенный день мы подписали кредитный договор, нареканий по условиям и формулировкам у меня не было. Уже совершил первый платеж через терминал, вроде нормально, но скорее всего, буду оформлять карту и платить через приложение. Очень понравилось отношение банка к документам, просто рай для перфекционистов и поддержку менеджеров, но вот срок одобрения в 14 дней - это рекорд по медлительности. Ставка не изменяется при переводе зп. На потребы уже мало у кого требуется страховка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-28T15:36:22+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Однако в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
i.makoshin
2019-07-31T20:32:54+03:00
Здравствуйте, да, все остальное было ровно и чего-то особенного не выделю. Только договор поздно подписали и деньги уже под закрытие выдали. Менеджер просила до 6 подойти, что они по всем кредитным операциям позже не работают, а я сам только до 6 работаю и раньше просто никак. Поэтому приехал уже к 7 ближе. Менеджер сказала, что поздно уже, но по моей просьбе сбегала куда-то согласовывать. Согласовала, подписали договор и выдали деньги. Но ей и в кассу пришлось идти перед тем, как меня позвала. Не понимаю в чем там была сложность, но спасибо ей, конечно, что пошла договариваться.
Центр-инвест
Центр-инвест
2019-07-26T16:38:28+03:00
Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего банка. Кредитная политика ПАО КБ "Центр-инвест" направлена на построение долгосрочных взаимоотношений с Клиентами, основанных на принципах добросовестности, объективности и лояльности. По всем программам розничного кредитования в банке не предусмотрено обязательное страхование, отсутствуют скрытые комиссии и переплаты, что обеспечивает Заемщикам максимально комфортные условия обслуживания без возможных рисков и лишних расходов. Нам приятно, что Вы оценили клиентоориентированный подход, прозрачность кредитных продуктов и удобство пользования дистанционными каналами. Дополнительно хотим предложить Вам подключение онлайн-сервисов "Интернет-банк" и "Мобильный банк", благодаря которым Вы сможете получать информацию об остатке кредитной задолженности, производить погашение кредита с банковской карты Центр-инвест и многое другое. Данный сервис подключается к карте нашего банка, заказать которую возможно дистанционно на официальном сайте www.centrinvest.ru. Игорь, рассматривая каждую заявку на получение кредита в индивидуальном порядке, банк учитывает все потребности Клиента и тщательно анализирует факторы, влияющие на принятие решения, поэтому в некоторых случаях срок рассмотрения может быть увеличен. Приносим свои извинения, если это доставило Вам неудобства. Мы ежедневно стремимся улучшать качество обслуживания и приложим максимум усилий, чтобы дальнейшее сотрудничество с нами было только положительным. С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

74 место
2,79
средняя оценка
13%
решено проблем
116
отзыва
112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Центр-инвест

Спасибо банку за выгодные условия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5... Читать полностью

31.07.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора... Читать полностью

16.07.2024

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5

Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист... Читать полностью

14.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади... Читать полностью

21.12.2023

Лучший

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника офиса «На дружинников» Екатерину за внимательное обслуживание и доходчивое объяснение всех условий по обслуживанию кредита. Сотрудник всегда на связи... Читать полностью

31.10.2023

Офис «Уральская 79/2»

Оценка 5

Очень давно сотрудничаю с этим офисом по работе, а недавно понадобился кредит, оформила заявку через сайт, через несколько минут перезвонили, сообщили о том, какие документы нужны... Читать полностью

21.10.2023

Отзыв о работе банка

Оценка 5

В августе решила взять потребительский кредит , рассмотрев несколько банков , остановилась на банке Центр Инвест , подала заявку на сайт , получила предварительное одобрение и... Читать полностью

05.09.2023