Банк ФИНАМ

Очень плохой сервис

26.07.2019 14:11
2639
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Нужно было купить валюту, решили обратиться в этот банк, т.к. один из самых выгодных курсов.  Приехали примерно в 16:30. В очереди была одна женщина, весьма хмурого вида. Сели ждать. Кстати в коридоре, с нами администратор и чей-то ребенок рисующий на диване для клиентов, на обшарпанной двери распечатанный листок с правилами прохода в это чудо место. В общем чувство колхоза начало просто давить. Через 15!!!! минут вышел клиент и зашел новый, ура мы следующие! Лица у нас примерно, как у той женщины, но движемся.  В 16:55 администратор заявила: в 17:00 у кассира обед, пол часа!...Мы в ауте. Я не понимаю, каким образом можно обслуживать клиента по 15-30 минут?  Зачем эта услуга, если не способ собирать негативные отзывы? Мне кажется владелец/руководитель этой точки когда-то работал в местной поликлинике. В общем не советую, очень.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-13T14:57:16+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, в отделении банка было расписание работы кассира?
Boloon
2019-08-13T15:06:27+03:00
В самом банке нет, только висел листок, что заходить в кассу нужно по одному. В 2 гисе не было, по указанному адресу два финама, банк и инвест компания, первым стоит инвест.компания, причем именно у нее первым стоит название ФИНАМ, там не указан перерыв.

О банке

Народный рейтинг

109 место
из 319 банка
1,00
средняя оценка
27%
решено проблем
49
отзыва
12
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк ФИНАМ

Накопительный счет
Банк ФИНАМ
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ФИНАМ

Ваши правила (без опций с выплатой в конце срока)
Банк ФИНАМ
до 20%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ФИНАМ

Лучший
Банк ФИНАМ
до 19.8%
годовых
от 60 дн.
срок

Банк ФИНАМ

Максимум+
Банк ФИНАМ
до 19.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о продуктах Финам Банка

Всё отлично

Оценка 5

В конце января открывал брокерский счёт в Финаме, был ранее клиентом ещё в году 17-18. Приехал в офис, подписали бумаги, перевёл денег, начал торговать. Вроде никаких проблем нет... Читать полностью

06.03.2021

Реальный отзыв без эмоций

Оценка 5

Являюсь клиентом Финама с 2015 года. На рынке конечно всякое бывало. Были дикие просадки и хорошая прибыль. Что важно для меня, Финам всегда работает стабильно. И главное... не... Читать полностью

07.11.2020

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Как постоянный клиент, хочу выразить благодарность вашему банку за отзывчивость и помощь с работой в сфере инвестирования, в особенности благодарю сотрудника "Финам" Павла Т-а за... Читать полностью

28.10.2020

Отличный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Калининградского филиала Павлу Тр-ву. Обслуживаюсь благодаря ему дистанционно, сам нахожусь в Москве. Павел крайне профессионально... Читать полностью

19.10.2020

Брокерское обслуживание

Оценка 5

Больше года пользуюсь услугами брокерского обслуживания банка Финам. Обращаясь по любому вопросу, сотрудники офиса компании подскажут что необходимо сделать. Очень благодарен моему... Читать полностью

03.10.2020

Год в Финаме

Оценка 5

Уже почти год в ФИНАМе, всё более чем устраивает. Пользуюсь в основном брокерскими продуктами. Огромное спасибо за профессиональную консультацию и поддержку сотрудника - ПАВЛА... Читать полностью

11.09.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка