Поощрение

29.07.2019 15:02
1841
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не являюсь Клиентом киви-банка и слава богу. О клиентах тут не заботятся вообще, вконтакте взломали страницу знакомой.  Просили деньги.  скинули фотографию якобы альфа банка. Но по номеру бина я нашла ,что это киви. Позвонила в колл-центр чтобы карту заблокировали и приняли меры. А сотрудник мне ответил что у нее нет такой возможности.  Зайдите на сайт в какой то раздел.Там найдите помощь, там найдите безопасность и пишите туда. Ничего не делается для оперативной блокировке счета. А вместо спасибо полное безразличие. Пусть мошенники процветают! На всякий случай пишу номер карты. Вдруг совесть возьмет верх. 48***********49
КИВИ Банк
2019-07-29T15:10:02+03:00
Здравствуйте, EkaterinaValiullina. Большое вам спасибо, что сообщили об этой ситуации. У нас есть практика проверять информацию и принимать соответствующие меры, но в данном случае что-то пошло не так. Нам важно разобраться, почему ваше обращение не зарегистрировали сразу же, по телефону. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения номер телефона, с которого вы звонили. Мы прослушаем разговор и проведем работу. Указанный номер карты передали в службу безопасности.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022