Открытие. Никому не советую

04.08.2019 08:51
2140
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил написать здесь. потому что не знаю ещё как повлиять на этот банк. Открыл брокерский счёт у Брокер Открытие. Чтобы вносить туда деньги без комиссий, пришлось открыть счёт в ФК Открытие. Скачал приложение, переводил деньги на брокерский счёт (ИИС) (правда ещё ни разу не выводил). Проблем не было.  Далее решил открыть счёт (ИИС) жене. И тут начались проблемы. Жена не могла сделать перевод в приложении с карты на свой брокерский счёт. Обратилась ко мне. Я посоветовал позвонить в техподдержку банка. Позвонили. Жена не очень разбирается в нюансах и я ей подсказывал. Оператор услышал подсказки и заблокировал дебетовую карту. Жена сходила в офис банка. Написала заявление о разблокировке карты. Прошла неделя. Карта не разблокирована. Через неделю жена ещё раз сходила в банк, но там не смогли внятно ответить о её заявлении. Или оно потерялось или ещё что. Она написала повторно заявление. Оператор предложила перевести деньги на брокерский счёт с её помощью. Но для этого надо открыть новый счёт в банке. Обслуживание счёта 500 или 600 рублей в месяц. В общем. куда не шагни в этом банке, везде тебя стараются поиметь. Теперь условия вывода денег в этом банке. С карты можно снимать без комиссии не более 100 000 рублей в месяц! Если деньги пришли на счёт, то без комиссии можно их снять только через две недели после прихода. Если бы не Брокер Открытие. я бы больше близко не подошёл к этому банку. P.S. Инвест монеты "Георгий победоносец" серебро. стоит там 2500 рублей. Когда в другом банке монета стоит 1600 рублей. Будьте осторожны с этим банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-05T16:35:12+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, что вашей супруге пришлось дважды обращаться в офис для разблокировки карты. Мы приняли необходимые меры для избежания подобных ситуаций. Мы подключили коллег для решения вашего вопроса. Спасибо, что прокомментировали по решению ситуации. В знак дальнейшего сотрудничества, на вашу карту мы зачислим 300 бонусов до конца недели. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
dekon74
2019-08-05T16:05:56+03:00
Справедливости ради напишу продолжение моей истории. Сегодня, в понедельник, сотрудница банка. Надежда, связалась с моей женой, потом со мной и сопроводила перерегистрацию в приложении. Приложение разблокировалось и теперь возможно продолжать работать с картой и приложением. Может этот отзыв помог. может то. что моя жена второй раз ходила в банк. Но положительный результат есть. Летим дальше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 601
отзыв
2 590
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024