Нарушение закона об обработке персональных данных

Добрый день. Я никогда не являлся клиентом вашего банка, то есть не оставлял никаких заявок на какие-либо продукты, будь то: карты, вклады, кредиты, счета. Да и вообще о существовании такого чуда как ПАО "Восточный экспресс банк" узнал всего-то около двух лет назад. И, представляете, каким образом узнал? Да из звонка, причем поступившего от сотрудника вашего же банка с предложением оформить кредит (или кредитную карту, точно уж не упомнить, много воды утекло).  Сотрудник, отмечу, сразу же обратился ко мне по имени отчеству. На тот момент меня не слишком озаботила эта ситуация, от предложения отказался и думал бог бы с ним. После того поступало еще несколько звонков от банка с подобного рода предложениями (звонки, стоит заметить, поступали с разных номеров телефонов, что не позволило мне решить проблему раз и навсегда добавив номер, с которого поступали предложения, в чс телефона), которые я также успешно игнорировал, надеясь, что рано или поздно банк все же разуверится в том, что я когда-либо решу стать их клиентом. И... Не поверите! Какое-то время действительно так и было, на протяжении более чем полугода банк "Восточный" вообще не вспоминал о моем существовании. Я же, в свою очередь, не спешил банку о нем напоминать. Все изменилось вчера 04.08.2019 мне поступил звонок с номера +79063295179. Осуществив обратный звонок на данный номер телефона, я понял, что мои опасения подтвердились, банк "Восточный" снова решил нагрянуть в мою жизнь со своими уникальными, мега-выгодными предложениями. Повторный звонок поступил мне и сегодня. Сотрудник вновь обратился ко мне по имени отчеству!  Это при том, что я НИ-КОГ-ДА не давал вам согласия на хранение и, тем более, использование моих персональных данных! Позвонив в кц я выяснил, что для того, чтобы узнать каким образом ваш банк завладел моими персональными данными и на каком основании их использует, я должен: или оставить обращение на вашем официальном сайте, указав при этом свои реальные ФИО и адрес проживания, вплоть до квартиры; или же обратиться в отделение вашего банкас паспортом, для того, чтобы оставить обращение там. Уважаемый банк "Восточный", можете дать мне какие-либо комментарии по этой ситуации? Считаете что это нормально?