Возврат комиссии

05.08.2019 13:19
2728
Оценка
5
Отзыв проверен
Общаясь со Сбербанком ещё с 1986 года никогда не думал, что скажу эти слова: "Сбербанк - это самый клиентоориентированный банк России". Списали комиссию, по условиям договора Банковского обслуживания банк был прав, но на обращение по возврату комиссии ответил положительно и зачислил её на р.счет в тот же день.  Учитывая, что: 1. личный кабинет очень удобный, 2. срок рассмотрения обращений всего 1 день, банк идёт навстречу даже когда клиент совершил ошибочные действия по своей невнимательности,  3. инвестиции в ценные бумаги организованы понятно и удобно для квалифицированных инвесторов,    можно сказать что Сбербанк сильно и приятно удивил свои отношением к небольшим клиентам, скоростью ответов на обращения, удобством работы.  СПАСИБО!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-09T15:07:44+03:00
Благодарим за отзыв. Пожалуйста, пришлите фото/скриншот ответа банка о решении вернуть комиссию нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, со ссылкой на отзыв. 11.08.2019 Учитывая материалы от автора и клиентоориентированный подход банка, засчитываем пятерку.
Сбербанк
Сбербанк
2019-08-05T14:48:09+03:00
Добрый день! Большое спасибо за отзыв о работе нашего банка. Надеюсь, в дальнейшем у вас будут только положительные эмоции от сотрудничества с нами! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 435
отзыва
23 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы.  На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024