Навязали обманом Сертификат на платные медицинские услуги и страховку
Оценка
Отзыв проверен
06 августа 2019 г. я обратилась в дополнительный офис ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в г. Спасск-Дальний с заявкой на потребительский кредит в сумме 140 000, 00 рублей. Я четко и однозначно пояснила
специалисту , что мне нужен только кредит в сумме 140 000, 00 руб., и не нужны никакие дополнительные услуги. Свой отказ от страхования от несчастных случаев и услуги ОнЛАЙН Доктор я неоднократно вслух сообщила менеджеру , однако, не смотря на мой отказ от навязываемых мне платных- услуг, менеджер распечатала и, введя меня в заблуждение, предложила поставить подписи на листах, где она проставила «галочки». поскольку никаких возражений от менеджера Ко в ответ на мое неоднократное заявление об отказе от страховки и сертификата на подписку Онлайн Доктор не поступало.
Выдавая мне документы для подписания менеджер намеренно делала это очень быстро, не поясняя ничего и не давая возможности детально ознакомиться с их содержанием, причем зная, что я отказалась от страховки, умышленно вводила меня в заблуждение , делала вид, что согласилась с моим отказом.Дома, внимательно изучив документы, я поняла что сотрудница банка оформила мне кредитный договор на 166 000, 00 руб. Причем, с кредитного счета списано 22 430 руб. Оказалось, что вопреки моему отказу, К-на А.Г. подсунула мне заявления на перевод денег в оплату страховки и подписки на платные медицинские услуги Онлайн Доктор. Утром,когда я обратилась в дополнительный офис ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в г. Спасск-Дальний с претензией менеджер рассмеялась мне в лицо и заявила, что я якобы сама, добровольно на все условия согласилась, все подписала. На мои возражения , что я неоднократно ей сказала, что мне не нужна ни страховка, ни какой-то сертификат, и что была уверена, что она поняла , что я отказалась и дала мне подписать документы только по кредитному договору, менеджер ответила, что я ничего не смогу никому доказать, «надо было записывать на диктофон свой отказ». То есть, сотрудник банка обманула меня, ввела в заблуждение, злоупотребила моим доверием банку в ее лице.
Сегодня пишу жалобу ы ЦБ России, в Роспотрнепбнадзор и в полицию по факту мошенничества.
Примсоцбанк
2019-08-07T07:58:35+03:00
Уважаемый mar379!
По факту Вашего отзыва была проведена внутренняя проверка по результатам которой сообщаем, что информация, описанная в обращении, не нашла своего подтверждения.
06.08.2019 г., на момент подписания кредитного договора, сотрудник Банка предложил Вам дополнительно подключить услуги: добровольного страхования от несчастных случаев, добровольного медицинского страхования который предоставляют партнёры Банка. Сотрудник Банка проинформировал Вас, что вышеуказанные услуги являются добровольными, а также рассказал о преимуществах программ и их стоимости, после чего Вы самостоятельно приняли решение оформить услуги, поставив подпись в соответствующих документах.
Также сообщаем, что был осуществлен просмотр записи с камер видео наблюдения, на которой не зафиксирован факт некорректного поведения сотрудника Банка.
Таким образом, из совокупности изложенного следует, что Ваши доводы не состоятельны, и нечем не подтверждены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Примсоцбанк
Беззалоговый
26.16% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет
Примсоцбанк
Акционный
32.28% — 35%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет
Примсоцбанк
Акционный (с обеспечением)
32.28% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Примсоцбанк
На подержанный автомобиль
27.2% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Примсоцбанк
Под залог недвижимости
29.29% — 35%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 25 лет
Примсоцбанк
Для пенсионеров (с обеспечением)
29.84% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Примсоцбанк
Для пенсионеров
29.84% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет
Примсоцбанк
Онлайн
29.98% — 30%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет
Примсоцбанк
Оптимальный (с обеспечением)
24.49% — 33.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Примсоцбанк
Оптимальный
24.49% — 33.5%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет