Акция 10 от карты Свобода

11.08.2019 07:54
2978
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прочитав про акцию 10 по карте свобода, решила открыть карту, т.к. планировала совершить покупку у партнера на приличную сумму. Расспросив все тщательно по чату, где меня убедили, что на этого у партнера покупка пойдет в рассрочку на 10 месяцев. Я заключила договор No 2315320236 от 06.08.2019г. Представитель банка при подписании договора опять же заверила меня, что покупки у всех партнеров в течение 30 дней после заключения договора пойдут в рассрочку на 10 месяцев. На следующий день я совершила одну покупку, а через несколько дней хотела совершить покупку на более крупную сумму. Но каково же было мое разочарование, когда покупка раскидалась всего на стандартные 4 месяца( Как можно доверять банку, который не выполняет своих обязательств!!!!! Погашу рассрочку и сдам все карты, и внесу банк хоум кредит для себя и всех знакомых в черный список.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-11T10:09:08+03:00
Добрый день, Спасибо, что Вы нам написали. К сожалению, возникла ошибка и рассрочка не предоставлена на 10 месяцев. Извините, что доставили неудобства. Рассрочка развернута согласно [url=https://www.homecredit.ru/download.php?id=28015]акции[/url] Прошу проверить информацию в личном кабинете и по результатам оставить комментарий под отзывом. Приятных покупок с картой Свобода! С уважением, эксперт Юлия.
I_R_I_N_A_09
2019-08-11T11:30:25+03:00
Вопрос решен. Срок рассрочки увеличен до 10 мес Очень жаль, что все делается "с пинка"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 568
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024