Банк «Открытие»

Обманули со страховкой

12.08.2019 17:55
2125
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, сегодня 12.08 решила взять кредит в банке Открытия . Пришло в личный кабинет предложения и я решила воспользоваться. Пришла в банк около 10.00 оформляла кредит очень долго, т.к. сотрудник банка сказал, что что то зависло и не могут выдать. Просидела 2 часа и ушла, затем позвонили через 40 минут и сказали что всё прошло, приезжайте. Сотрудник банка начала мне оформлять кредит на карту "мир". Я спросила, чем они отличаются от обычной карты, она ответила, что с картой " мир" нельзя пользоваться за границей. Меня это устроила, я ей сказала, что не ездию за границу и нет паспорта. Просидев ещё около 40 минут. Мне дали подписать оставшийся документ по страховке, при этом ничего не объяснив. Я уже к этому времени вымоталась сидя в банке. Пришла домой прочитала документы по страховке и обомлела. Меня застроховали за границей на большую сумму, а ведь я говорила, что не ездию за границу и паспорта нет. Меня такой банк не устраивает. Хочу отказаться от кредита, картой не воспользовалась. В банке есть камеры наблюдения,можно всё проверить.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-19T16:49:56+03:00
Добрый день. Мы проверили все этапы оформления кредитного договора. Нарушений со стороны сотрудника офиса не выявлено. Вам было сделано предложение с низкой % ставкой (9,9%) с учетом страхования. На этапе заполнения заявки и при подписании договора, вам были озвучены условия оформления кредита на льготных условиях с учетом страхового договора. Вы подписали договор и согласились с условиями. При повторном обращении в офис вам предложили расторгнуть договор страхования, озвучив новые условия действия кредита с повышенной % ставкой. От вас был получен отказ. На самом деле, у вас сейчас действуют выгодные условия кредитования. Надеемся, что вы осуществили планы по его использованию. В знак дальнейшего сотрудничества, мы завтра вам начислим 300 бонусов на вшу карту. Нам важно получить комментарий от вас о решении вопроса. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 320 банка
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка