SBI Банк

Обман банком клиентов

15.08.2019 11:26
2615
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
SBI Банк устроил пиар акцию «Подарок за перевод» до 30 сентября 2019 года. Для того, чтобы стать участником акции, необходимо перевести деньги из другого банка в наш и открыть [url=http://sbibankllc.ru/deposits]вклад [/url].  Все участники акции получат подарок – 0,5% от суммы перевода, но не более 3 000 рублей. В июле 2019 года я открыл он лайн вклад, используя межбанковский перевод по реквизитам банка. 14 августа подарок в сумме 1500 рублей мне не был начислен. Была составлена претензия SR 00003492, обещали выплатить указанную сумму до конца рабочего дня, но обещание не сдержали. 15 августа 2019 года я вновь обратился в колл центр, но в ответ ничего разумного так и не услышал. Банк вводит в заблуждение клиентов, преднамеренно обманывает их, не выполняет взятые на себя обязательства. По всем вопросам необходимо звонить в колл центр, сотрудники которого обладают крайне низкой квалификацией - не могут самостоятельно решить никакой вопрос. Прошу незамедлительно решить вопрос о выплате мне "подарка" и материальной компенсации за причиненный моральный вред.
SBI Банк
SBI Банк
2019-08-15T19:18:25+03:00
Уважаемый Владимир! Мы очень рады, что нам удалось решить данное недоразумение. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что Вы наш клиент. С уважением, команда SBI Банка
d*******@gmail.com
2019-08-15T16:56:00+03:00
В течении нескольких дней безуспешно общался с сотрудницами контактного центра банка по поводу не выплаты мне акционного подарка 15 августа 2019 в 15часов 06 минут я наконец получил подарок от банка в размере 1500 рублей. Выражаю благодарность сотруднику банка Евгению за оказанную помощь в получении денежных средств.Надеюсь, что работа банка улучшится.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

71 место
из 320 банка
3,40
средняя оценка
0%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

SBI Банк

Свои правила
SBI Банк
до 16%
годовых
от 91 дн.
срок

SBI Банк

Накопительный счет
SBI Банк
8%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах SBI Банка

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Служба клиентской поддержки

Оценка 5

Оставил заявку на открытие вклада «Свои правила» с Банки.ру. Спустя некоторое время по указанному в заявке номеру позвонила девушка. Представилась, Альбина - сотрудник банка и... Читать полностью

03.10.2021

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Заказал карту для открытия вклада дистанционно. При заказе карты не знал, что сразу нужно указать промокод с сайта банк.ру. Уже получив карту начал открывать вклад, а там нет поля... Читать полностью

07.09.2021

Вклад

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать про свой опыт клиента SBI Банка. Нужен был вклад без пополнения, но с возможностью снятия денег. Обычно такие вклады очень невыгодные, но в этом... Читать полностью

13.06.2021

Приятный банк

Оценка 5

Я вкладчик SBIбанка. За полгода взаимодействия с банком убедился, что банк нацелен на уважительное отношение к клиенту. Сотрудники колцентра внимательные, знающие. В частности... Читать полностью

15.12.2020

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Отличное путешествие

Оценка 5

Решил я как-то летом 2019 г. попутешествовать по Европе на машине. Перед отъездом всего за неделю меня вдруг осенило, что нужно оформить евровую карту, дабы сэкономить хоть немного... Читать полностью

18.12.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка