Сотрудники не компетентны

Открыл в этом банке счет и подключил эквайринг. Изначально договорились о комиссии в 1.8% и фиксированной месячной сумме. А за обслуживание счета обещали взимать 500р. Пару месяцев потратил на онлайн кассу и платежи по терминалу принимать не мог. Позвонил сотрудник банка и с наездом начал выяснять почему нет операций. Девушка просто не понимала как онлайн касса относится к принятию платежей по терминалу. По итогу, как только пошли операции по терминалу - сразу стали снимать 2%, утверждая, что разговора про 1.8% не было вообще. За обслуживание счета уже на первый месяц вместо 500р стали снимать 800. Сначала заманили пряниками, а потом сразу кнут достали. Отдельно хочу сказать про бизнес карту, ее я ждал почти 2 месяца, вместо 14 обещанных дней!!! Теперь самый сок. Сказали можно выводить деньги со счета без комиссии на карту любого банка до 150 тыс. Окей, пришло время выводить. Звоню в банк, сотрудник говорит писать реквизиты своей карты в получателя, указав в кпп цифру 0. 3 дня деньги болтались где то и пришли обратно, звоню снова в Открытие, на этот раз говорят указать не 0 в кпп, а сам кпп банка. Деньги пришли обратно снова через 3 дня. По итогу другие люди показали как деньги переводить себе и процесс совсем далек о котором говорили сотрудники! Я уже не говорю о том, что каждый раз у них в разговоре "э...э...ммм...ээ.." думая, какой ответ придумать на этот раз. Банк не самый плохой, но на этих же условиях есть куча других более достойных, которые не будут тебе трепать нервы на стадии начала сотрудничества.