Неправомерное хранение персональных данных

21.09.2019 17:55
2270
2
Без оценки
Выражаю возмущение неправомерными действиями Банка Открытие. В течение прошедшей недели (14.09-21.09) на мой мобильный и домашний телефон поступило несколько звонков от специалистов Банка Открытие. Интересовались не знакомым мне физическим лицо. На мой вопрос, каким образом в базе данных Банка оказались мои персональные данные, включая мобильный и домашний телефоны, ответ не получил. Клиентом Банка Открытие, а также БинБанка никогда не являлся и не давал письменного согласия на хранение и обработку моих персональных данных. 20.09 мной на контакт-центр Банка Открытие было оставлено обращение №ОБР-380202-T6Y4F2. В этот же день я получил смс-сообщение с элементарной отпиской. Вопрос не решен.  Считаю, что действия сотрудников Банка Открытие, а также факт хранения моих персональных данных являются не законными и нарушающими мои законные интересы и права.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-29T15:29:02+03:00
Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Звонки продолжают поступать? 05.11.2019 В нашем рейтинге мы не учитываем отзывы о подобных звонках. Оценку снимаем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-24T08:51:08+03:00
Добрый день. Представленный вами номер мобильного телефона ранее был указан клиентом нашего банка. В настоящее время мы исключили номер из дальнейших коммуникаций, более вас тревожить не будут. Приносим извинения за беспокойство. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 601
отзыв
2 590
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024