Отзыв о сотруднике Альфа-Банка

22.09.2019 21:48
2515
Оценка
5
Отзыв проверен
В 2018 году открыл расчетный счет в альфе, причем территориально мы находимся в Москве, а менеджер находился в Новокузнецке, это Б-ва Ольга, она долго вела со мной переговоры, мы думали, в итоге она убедила выбрать альфу,  я был в командировке в Новокузнецке и конечно же обратился к Ольге, счет открыли очень быстро, девушка грамотная, расположила к себе моментально, когда только начинали вести бизнес было много вопросов и Ольга всегда была на связи и помогала решать все непонятные для меня вещи. Пишу отзыв для того чтобы выразить огромную благодарность данному сотруднику, долго не общались, я позвонил ей в пятницу, она меня узнала, помогла решить вопросы по карте, предложила несколько вариантов решения проблемы, мы доброжелательно поговорили и я узнал что она уже начальник отдела, но отношение к клиентам всё такое же теплое и  грамотное, это сервис высшего уровня, таких сотрудников нужно беречь! Поэтому пишу именно здесь +7 (925)*****62 Максим В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-26T10:55:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, в чем заключался вопрос, связанный с картой и какие варианты решения предложила вам сотрудник?
npkpulsar
2019-09-27T15:16:14+03:00
Сотрудник рассказала что По карте можно расчитываться в магазинах, а не снимать деньги наличными и вносить деньги можно по разным кассовым символам не обращаясь в офис банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-09-23T19:18:06+03:00
Уважаемый клиент, спасибо вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв. Видеть такие благодарности для нас очень приятно. Но еще приятнее – их анализировать для того, чтобы в дальнейшем ставить в пример работу коллеги всем сотрудникам банка. Рады знать, что наш подход к работе и уровень предоставляемого сервиса оставляет у вас только самые положительные впечатления. Мы готовы сделать все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем от сотрудничества с банком у вас оставались самые благоприятные впечатления. С удовольствием передадим ваши слова благодарности Ольге и её руководителю. Благодарим вас за выбор нашего банка в качестве финансового партнера. С уважением, ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
17 547
отзыва
16 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции

Оценка 5

Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в... Читать полностью

30.01.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Менеджер банка помогла с Рко

Оценка 5

Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что... Читать полностью

30.12.2024

Открытие РКО для бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 я открывала расчетный счет в Альфа-Банке. С этим мне помог Н-ин Вячеслав В. Универсальный менеджер развития микробизнеса г. Армавир. Вячеслав подробно всё рассказал... Читать полностью

26.12.2024

Открытие счёта

Оценка 5

Понадобилось дополнительно открыть счёт в Альфа банке, уже имелся счёт в ВТБ. Обратился в отделение банка в городе Туапсе, по улице С. Перовской 2, менеджер Алёна К-на вежливо и... Читать полностью

24.12.2024

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024