Кредитная карта "Бин-Банка"

09.10.2019 01:32
2043
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! В сентябре 2014 года я оформил кредитную карту "Бин-Банка" с лимитом 80000 руб. Картой активно пользовался по конец 2015 года. С 2016 года картой не пользовался. В августе 2018 года я получил исковое уведомление о том, что я не исполнил свои обязательства по кредитной карте. И банк требует с меня сумму в размере 109058 руб. Никаких уведомлений и задолженности мне не поступало. На что возникает вопрос о правомерности обращения "Бин-Банка" в суд. Судебное разбирательство идет по настоящее время. В сентябре 2019 года я обратился в отделение банка "Открытие" (так как произошло поглощение), с просьбой предоставить мне выписку по кредитной карте. Выписка была мне предоставлена. В ней были суммы всех списаний со счета карты, а так же суммы внесенных денежных средств на счет карты, но, отсутствовала необходимая мне информация, а именно - итоговая сумма списаний и итоговая сумма зачислений за весь период использования карты. Я написал обращение в головной офис банка "Открытие" с просьбой предоставить мне данную информацию, так как на мой взгляд долгов по кредитной карте я не имею. На мое обращение я получил ответ в виде СМС сообщения следующего содержания: "Здравствуйте, НИКОЛАЙ ВЛАДИМИРОВИЧ! Ваше обращение №1-56949363999 рассмотрено. Выписка имеет утверждённый стандартный формат. Операции,проведенные напрямую по счету карты, отражаются отдельно. По карте- отдельно. Обе выписки получить можно только в отделении Банка непосредственно при обращении. При этом фиксация обращения не требуется.С Уважением, ПАО Банк "ФК Открытие". Считаю данное сообщение неудовлетворительным ответом на мое заявление. Информация по итоговым суммам списаний и зачислений мне не предоставлена до сих пор. Прошу решить мой вопрос и предоставить мне требуемую информацию. В противном случае вынужден обратиться в ЦБ России. С уважением.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-12T09:06:18+03:00
Добрый день. Ранее вам уже сообщали наши коллеги, что для получения выписок по карте и карточному счету, вам необходимо обратиться в отделение экс-Бинбанка. Информация об адресах офисов размещена на нашем [URL=https://www.open.ru/adds/map?show_atms=false]сайте[/URL] На карте офисов, достаточно навести курсором на всплывающее окно, где будет указано, возможно ли обслуживание клиентов экс-Бинбанка. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 700
отзыва
2 686
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024